阳光人寿:高效贴心做好成渝双城理赔服务
2023-05-29 17:54:22来源:中央广电总台国际在线编辑:付意菲责编:魏寒冰

  “因为我的家属在成都,所以我选择在华西医院进行手术,没想到阳光人寿的理赔依然这么方便和快速。”近日,重庆市民李女士在完成手术后,向阳光人寿提交了理赔申请,次日便收到了30万元的理赔款。

  据悉,李女士2个多月前因胸痛前往医院进行彩超和活检,病理显示为乳腺浸润癌,经与家属商量后决定前往华西医院入院治疗,术后还需进行多次放化疗治疗。阳光人寿工作人员得知情况后,立即协助其进行报案。收到报案信息后,阳光人寿理赔人员了解到李女士在成都治疗,便第一时间通过电话、微信等方式指导其收集资料,随即也启动了简化理赔资料流程,31小时便完成了理赔款支付,为在成渝双城生活工作的李女士解决了燃眉之急。

  目前,2023年阳光人寿客户节已火热开启,阳光人寿重庆分公司将以“聆听客户声音 播撒爱与责任”为主题,聆听客户需求,推动理赔服务提档升级。(文 刘敏)

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