近日，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）重庆沙坪坝区支行营业部成功识别并拦截一起“刷单”类电信诈骗，有效防止了人民群众财产受到损失，切实守护了群众的“钱袋子”，用行动践行了“我为群众办实事”的工作理念。

　　2023年2月6日，邮储银行重庆沙坪坝区支行营业部理财经理接到客户魏某的电话，魏某在电话中预约了2月7日需现金支取15万元的业务。2月7日上午，客户魏某手持大额存单到网点来办理支取业务，并告知理财经理存单提前支取后需要进行转账到其他账户。

　　理财经理一边提醒客户魏某存单未到期，如果提前支取银行会按活期利息支付；一边询问客户是否遇到了什么特殊情况，转账用途是什么。由于客户魏某神情紧张声音颤抖加上回答也是答非所问，这样的异常反应，立即引起了理财经理的警觉。

　　此时柜台的等候号码已到，客户魏某便转身前往柜台办理。前台柜员接待后得知客户是办理定期提前支取业务，也关切询问客户支取原因，魏某回答同样含糊不清。柜员也察觉到客户的异常，便协同理财经理以需要为客户准备足够现金为由，将客户带到旁边，详细了解提前支取定期并转账他行的原因。

　　通过理财经理与魏某的深入交流，客户魏某终于说出提前支取定期存单是因为自己下载了某平台的App，要把钱转给某平台进行“刷单返现”。理财经理马上意识到客户很可能遇到的是电信诈骗，劝说客户魏某应停止转账并立即报警。

　　客户魏某报案后，民警前来网点询问并了解到他已通过其他银行向某平台转账两笔，金额共计27万元。在邮储银行重庆沙坪坝区支行营业部两名员工共同劝阻下，有效制止了客户魏某再转账15万元的行为，成功挽救了客户魏某的损失。

　　通过民警现场劝告后，客户魏某半天才缓过神来知道自己是被骗了，目前当地派出所已介入对此电信诈骗案件进行调查中。（上游新闻记者 邹俊）