国际在线重庆频道消息（田渝兵）：近年来，国网重庆市电力公司不断优化电力营商环境，提供“渝快办”、“网上国网”APP、政务服务大厅和供电营业厅等多渠道办电，完善线上服务功能，实现居民客户“刷脸办电”。同时，该公司与区县市场监管局建立信息共享机制，提前掌握小微企业办电需求，上门提供接电服务。国网重庆市电力公司还开发了“电力e互动”“办电e助手”等微信小程序，提高道路占道、开挖等环节的行政审批效率，方便客户在线查看办电进度，压缩办电时间。
据了解，在优化电力营商环境工作中，国网重庆市电力公司想在前、干在前，主动超前服务，让小微企业办电“零跑腿”。国网重庆潼南供电公司主动超前服务，探索政企合作新方式，与潼南区市场监管局确定了1周1次共享小微企业工商注册信息机制，提前上门对接客户，形成“一对一”办电模式，宣传“三零”服务政策，形成靠前服务机制。自今年1月实施共享工商注册信息机制以来，截至10月底，该公司已提前走访小微企业320户，提前介入工程207户，累计为小微企业节省办电成本675.25万元。
国网重庆潼南供电公司员工在检查电表 供图 国网重庆市电力公司
此外，国网重庆市电力公司创新服务方式，研发各种小程序，运用信息化手段提高办电效率；对标京沪，结合重庆实际，进一步优化办电流程，压降办电时间。
今年3月，国网重庆市电力公司市南供电分公司将花园八村小区电网纳入老旧小区改造升级范畴。8月底，该小区电网改造完毕，新建1个环网柜，新装3台630千伏安变压器，居民户均配变容量提升至5.6千伏安。同时，该小区居民全部安装一户一表，纳入国家电网统一管理。
2021年，为确保城乡居民可靠用电，国网重庆市电力公司还补强配网结构，投运454项配电网重点工程，治理低电压台区2226个，解决线路重过载53条；新建10千伏线路37条，完成联络改造33处，加强网架结构，提升线路联络互带，进一步提高供电可靠性。截至10月底，国网重庆市电力公司今年已完成310个老旧小区居民供电设施改造升级，消除高层建筑电气火灾隐患1300余处。
近年来，国网重庆市电力公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全面落实优化电力营商环境各项举措，变被动服务为主动服务，在重庆城乡全域推行小微企业办电“三零”服务，多举措压降办电流程和时间，着力解决市民急难愁盼问题，让客户接电“零跑腿”、办电省时省钱、用电更省心。
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