近日,重庆市高新区市民王先生急匆匆地来到高新区政务中心出入境办证大厅申请办理护照。经前台民警仔细询问得知,王先生系辖区内某大型民营企业职工,因工作需要被单位紧急外派去越南分公司任职,且按照要求必须在12月前到分公司就职,否则海外工作将无法正常开展,故急需护照办理签证。
高新区公安分局出入境管理支队窗口民警在认真审核王先生的申请材料后,发现材料有所缺失。想着补办材料会耗时过长,王先生显得非常着急。民警立即联系王先生所在公司进行情况核实,确认了王先生系该公司外派到越南分公司任职且急需护照的事实,并及时将此事汇报给了领导。紧接着,支队立即启动“急事急办”程序,先行给王先生受理了护照办理申请,然后梳理了所需材料清单并告知其尽快补齐。3天后,民警将护照交到王先生手中,得到王先生由衷感谢和高度赞扬。
企业代表送锦旗感谢民警 供图 高新区公安分局
事后,该公司专程派代表送上印有“高效服务解急难,热情服务暖企心”的锦旗,对支队的工作表示衷心感谢。得知该公司为拓展海外市场,将会不断有护照办理需求,高新区出入境管理支队立即召开人才服务绿色通道座谈会议。通过座谈,支队确定专人“一对一”服务企业,规定申请材料和流程,减化工作环节,提高服务质效,为企业经济发展提供最优出入境服务,助力拓展海外市场。(文 高新区公安分局)
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