国际在线重庆频道消息（肖红光）：“干一行爱一行、钻一行精一行。不管干什么工作，一定要持之以恒，才能对得起党对自己的期望。”近日，重庆市铜梁区公安局东城派出所社区民警周和理深有感触地说，为群众办实事，帮群众解决问题，这种成就感，是无法用言语表达。

　　“群众的事，再小也是大事。”22年来，周和理把群众当亲人，总结出合法、合理、合情的“三合”工作法。2019年，以他名字谐音命名的“合理调解室”正式挂牌。

　　合法 秉承依法办事

　　8月6日上午9时，周和理在调解室不厌其烦地劝说一起顾客和店家之间的纠纷。两小时后，双方达成和解，在调解书上签下了各自名字。

周和理正在进行民事调解 供图 重庆市公安局

　　从1999年成为社区民警开始，22年间，周和理就调解了婚姻家庭矛盾、邻里矛盾、生产经营类矛盾和农村土地林地矛盾等近万起民事纠纷。“社区警情复杂，矛盾花样百出，要化解矛盾，首先要秉承依法办事的原则。”周和理说。

　　截至目前，东城派出所已通过“合理调解室”化解各类纠纷2000余起，调解成功率99%，有效防止“民转刑”，凸显了屏障作用，赢得了辖区群众的称赞。

　　合理 善抓主要矛盾

　　30年从警时间，周和理一直待在基层，其中22年是在社区民警岗位上。“不管是矛盾纠纷调解，还是做服务性工作，都必须走群众路线，要设身处地地站在对方立场。”周和理介绍他在社区民警岗位上坚守的“秘诀”所在。

　　8月6日上午11时，周和理顶着40多度的高温，前往负责的辖区巡视。除了姜家岩社区，周和理负责的辖区还包括青羊村、安全村和栏马村，合计2.2万余人。其中，仅姜家岩社区内的企业就多达497家，主要以生产汽车零部件为主。对于周和理来说，平时最重要的工作之一就是排查整治工厂及出租房的安全隐患。

周和理（中）在负责辖区内的工厂检查消防安全隐患 供图 重庆市公安局

　　“如果工人之间有矛盾，我们在调解时一定要善抓主要矛盾和矛盾的主要方面，以理服人，才会让人心服口服。”在离开负责辖区内的某个工厂前，周和理不停叮嘱该工场的负责人，“调解不下来的，可以转到我们‘合理调解室’。”负责人听罢，频频点头示意。

　　合情 切忌生搬硬套

　　8月6日下午13时，短暂休整后的周和理，又出发前往东城街道社区卫生服务中心巡视。这里聚集了大量的市民，正在排队进行核酸检测，除了维护秩序，周和理还担心出现有群众中暑的意外。巡视完核酸检测队伍后，周和理又带着宣传资料，前往石磙二路老旧小区开展反诈宣传。

周和理在社区张贴反诈骗宣传海报 供图 重庆市公安局

　　“接人待物不能高高在上。作为一名民警，切忌生搬硬套，如此方能拉近与群众之间的距离。”在反诈宣传的间隙，周和理给“徒弟”明宇皓传授经验时说道。

　　这是他日常工作的一天，也是他作为基层民警工作的每一天。解决民生实事，从小处着手，解民忧、纾民困、暖民心，为民服务，“三合”民警周和理一直在路上。