国际在线重庆频道消息（田渝兵）：近日，重庆市各地发生强降雨天气，平安产险重庆分公司坚持“客户导向、服务一线、品质优先”的价值导向，为客户提供了暖心理赔服务。
7月6日，重庆市黔江区大雨造成道路拥堵，客户兰先生的轿车被追尾，查勘员接到报案后第一时间联系客户，赶往事故现场，线上完成案件处理，客户随即收到赔款。
7月7日，重庆市奉节县因连续暴雨，客户丁先生的车被淹，无法正常行驶。查勘员接到客户报案后快速抵达现场，冒雨完成现场处理，并主动将客户送回家中。
据悉，平安产险重庆分公司在灾害天气来临前启动突发应急预案，通过多个平台进行风险预警和风险排查，提前部署救援措施，第一时间为客户降低损失。接下来，平安产险重庆分公司将持续提升全员服务意识，激发队伍活力，营造良好的服务氛围，持续打造“有温度的车险”服务。
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