国际在线重庆频道消息（田渝兵）：近期，平安产险重庆分公司推出“五心车险”服务体系，“五心”包括平安产险服务社会的初心、安心的产品、省心的车服务、暖心的理赔举措以及爱心车主公益，通过细节化、人性化的服务，为广大车主带来更加暖心的服务体验。
据平安产险重庆分公司相关负责人介绍，近日，家住重庆市巫溪县的独居老人黄婆婆在外出买菜的途中不幸被车撞倒，造成右侧桡骨骨折。此次交通事故不仅给老人生活带来了不便，更让老人的心里增加了孤独感。平安产险重庆分公司理赔人员张徐到医院看望黄婆婆时，不仅耐心地陪她聊天解忧，还积极地帮她缴费、拿药。黄婆婆对张徐热心周到的服务连连称赞。
据悉，2021年，平安产险坚持服务初心，以客户需求为导向，构建“五心车险”服务体系，聚焦六大专项理赔服务，为车主及其家庭提供全方位保障，为出险客户提供高效便捷的服务。
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