原标题：“民有所呼、我有所应” 2019年以来南岸区检察院直接答复来访171件

　　“2019年9月14日晚，犯罪嫌疑人李某与朋友在南岸区一餐馆吃饭，饮酒后驾驶车辆离开。当行驶约200米时，被民警查获。”6月10日上午，在重庆市南岸区检察院公开听证室，承办检察官马钇正在李某危险驾驶案公开听证会上陈述案情。而这场听证会正是南岸区检察院所开展的“走进12309，检察为民新体验”检察开放日活动的重要环节之一。

　　2020年6月8日，全国检察机关正式启动了“民有所呼、我有所应”新时代检察宣传周。南岸区检察院为贯彻落实最高人民检察院和重庆市检察院的部署安排，也在当天正式启动了宣传周活动。

　　12309检察服务大厅“长”什么样子？群众来信来访后，检察机关是如何受理办案的？为了找到“答案”，该院在活动当天邀请了市、区人大代表、人民监督员和群众代表走进12309检察服务大厅、群众来信来访办案区、智慧检务指挥中心参观了解，揭开它们的神秘面纱。

　　为了让人民群众切实感受到检察温度，展示新时代检察风貌，在宣传周期间，该院还专门安排了形式多样的主题宣传活动邀请第三方参与体验。例如，人民监督员参与公诉案件公开庭审、群众代表参与民事案件公开听证会、区人大代表参与检察长接访立案监督案。

　　“2019年以来，南岸区检察院接收信访事项总量288件，其中来访149件210余人次，直接答复171件，办理刑事申诉案件5件，目前息诉4件，司法救助案件5件，救助金额达合计8.4万余元，国家赔偿案件1件。七日内程序性答复率100%，办案部门首办案件二次性程序答复率100%；3个月结果答复率94%。”南岸区检察院副检察长付红波介绍到，自贯彻落实最高检“群众信访件件有回复”的工作要求以来，南岸区检察院多措并举，打出组合拳，努力实现案结事了人和。

　　（上游新闻·重庆晨报记者 李斌/图、视频  钱也/文）