新华网重庆5月29日电（王龙博）川渝两地首个外商投资企业投诉处理合作协议29日在重庆签订，双方将携手构建面向外商投资企业投诉的跨行政区域处理协作机制。

　　协议签署方包括重庆市人民政府外商投诉中心、重庆市商务委员会与四川省人民政府外来企业投诉中心、四川省司法厅等单位。重庆市外商投资企业协会、成都外商投资企业协会、重庆海外联谊会—在渝港澳企业家分会被授予“外商投资企业投诉服务工作站”站牌。

　　根据《协议》，重庆市外商投诉中心、四川省外来企业投诉中心、重庆市外商协会、成都外商协会将通力协作，共同落实跨行政区域纠纷办理协作机制，通过密切协作，共同调处，积极引导、指导外商投资企业通过跨区域战略协作机制化解矛盾纠纷。《协议》还约定共同健全共建共治共享的多元纠纷化解机制、联席会议机制、信息交流和联合调研机制以及投诉受理、办理流程等事宜。

　　签署协议的重庆市外商投资企业协会和成都外商投资企业协会在川渝两地拥有近千家会员，包含了川渝两地许多世界500强和重要的跨国企业。此前，两地协会多次组织会员参与川渝地区的投资贸易洽谈会，并相互协助会员解决投资、生产、经营中遇到的困难问题，在跨行政区域外商投资企业投诉处理协作方面积累了一定的实践经验。

　　下一步，川渝两地合作单位将以此次《协议》的签署为契机，深化落实成渝地区双城经济圈建设部署以及《外商投资法》和配套法规，协同并进，鼓励、支持和促进外商投资，保护外商投资企业合法权益，持续优化外商投资环境。

　　近年来，作为外商在西部投资的重点地区，川渝两地在进一步扩大对外开放、积极应对利用外资面临的新形势、促进外商投资、加大保护外商投资合法权益、规范外商投资管理等方面取得了积极成效。

　　重庆市政府办公厅近期下发的《关于建立健全外商投资全流程服务体系的通知》提出，要完善外商投资投诉协调工作机制，优化协调规则，规范协调程序，提高协调效率，让投资者放心投资、安心经营。

　　重庆市商务委相关负责人表示，《重庆市进一步做好利用外资工作若干措施》目前正在酝酿出台，将从“进一步扩大对外开放”“进一步加大投资促进力度”“进一步优化营商环境”“保护外商投资合法权益”“强化组织保障”等方面提出25条措施。

　　近年来，四川省人民政府外商投诉中心通过规范涉企纠纷投诉受理、调处流程，完善了省市县三级联动投诉调处机制，探索在经济区、工业园、商会建立民营（外来）企业投诉工作站20家，直接覆盖企业5万余家,实现了“小纠纷不出商会、大问题协调解决”。