国际在线重庆频道消息：5月29日，重庆市公安局宣布从6月1日起正式启动全市公安机关窗口单位综合服务试点工作，市民可在重庆市的41个试点派出所办理涉及户政、交管、出入境等多个警种共计134项业务，以实现办证办事“一窗综办、一次办结”的便捷服务。据介绍，派出所综合服务窗口采用“人工办理+自助办理”两种方式，“两条腿”走路、双向发力，通过增设自助设备，以此大幅提高办事效率。目前，重庆各个派出所正在积极推进民生警务，陆续打造开放派出所综合服务试点窗口。

  长寿区公安局桃花派出所正是全市41个试点派出所之一，这意味着试点改革后，派出所窗口从原来单一的户政业务，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，新增的43项业务包含车驾管业务35项、出入境业务4项、治安管理业务4项；本次试点改革压缩行政审批层级和办理期限20项，主要集中在户政方面，审批时限大幅缩短是其主要表现；窗口可当场办结的86项业务，只要相关材料准备齐全，群众均立等可取，实现“只跑一次”。

  除了传统的“人工办理”模式，桃花派出所的“自助办理”也吸引了不少市民群众，据悉，新添置的民生警务一体机是聚合多种便民服务功能的一站式民生警务自助设备，可以24小时自助办理证件照片的拍摄、申换补领、港澳台通行证签注、交通违章查询处理缴费等业务。

  6月1日上午，在璧山区公安局璧泉派出所综合服务窗口，工作人员正耐心地指导市民办理临时身份证。据了解，璧泉派出所综合服务窗口共分为等候休息区、自助服务区和业务受理区三个部分，从原来的单一户政服务业务拓展为户政、治安、出入境、交巡警、禁毒、法制等多警种窗口业务。大厅内还安排了1名警务辅助人员专门负责导办指引，为群众提供咨询服务。

  简便的操作指南，民警的解释，确保群众一看就懂，一学就会，大幅提高了办事效率。截至5月29日，璧泉派出所综合服务窗口已办理业务6174笔，其中包括治安（户政）业务5905笔，交管业务196笔。据悉，后续璧泉派出所将新增7台自助设备，供市民24小时自助办理相关业务。

璧泉派出所综合服务窗口 供图 璧山区公安局

  “之前就看到新闻说重庆好些个派出所窗口既可以办户口，又可以办交管业务，所以今天就来感受了一下，没想到确实方便！”6月1日，家住龙湖U城的张先生来到重庆高新区公安分局虎溪派出所综合服务试点窗口，在办理完父母的户口迁移手续和换领了驾驶证后，高兴地说道。

民警在自助设备前指导市民办理业务 供图 高新区公安分局

市民正在办理业务 供图 高新区公安分局

  高新公安分局治安支队基层基础大队负责人周华刚介绍，市公安局大力推行的综合服务窗口，是在派出所原有户政业务基础上，整合户政、出入境、车驾管、治安管理等最贴近人民群众生活需求的业务，通过建设综合服务窗口，实现派出所窗口业务范围从“1”到“4”的拓展，进一个窗口便可办理多项业务，改变原来一个窗口只能办理一个警种业务的局限，从而切实解决人民群众办证办事四处跑、进多个门的问题，实现群众办事“最多跑一次”的理念，真正打通为民服务的“最后一公里”。（文 肖红光 田渝兵 编辑 付意菲）