重庆永川民警贴心服务“零距离” 上门办证“解民忧”
2022-01-26 16:22:13来源:中央广电总台国际在线编辑:胡明珠责编:石丽敏

  国际在线重庆频道消息:“老大爷,您的头稍微侧一点……对对,就保持这个姿势,咱们马上就好。”近日,重庆市永川区朱沱派出所户籍民警利用周末休息时间,深入辖区为长期生病卧床的老人拍摄身份证照片。

  据了解,朱沱派出所民警在工作中掌握到,辖区市民梁某长期生病卧床,近期急需办理身份证。为了解决老人的办证难题,朱沱派出所户籍工作人员改变“坐窗口、等群众”的被动模式,与社区民警一起“送服务上门”,将户籍室“搬”到老人家中,帮助老人办理身份证。

  在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,朱沱派出所精心打造亲情式温馨户籍窗口,结合“百万警进千万家”活动,延伸服务时间地点,把温馨服务送上门。针对近期外出务工人员纷纷返乡、学生群体放假办证需求激增等问题,派出所户籍工作人员实施“一次性告知”、“午休轮值”、推广“警快办”等举措,放弃周末休息时间,坚守岗位为群众办理各类户籍业务。

  2021年以来,朱沱派出所累计接受预约办理业务36人次,周末办理各类户籍业务121件,上门为孤寡老人、残疾人办理证件31人次,真正把工作做实做细,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感,赢得了群众点赞。(文 缪新港 胡涛华)

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