原标题：全市护士大专以上学历占70.19%，整体素质大幅提高我市将寻找优质护理服务范例

　　5月7日，由重庆日报、上游新闻、健康人报主办的“追随南丁格尔的足迹”——5.12国际护士节公益访谈座谈会暨“重庆首届（2019）优质护理服务范例奖20强单位”媒体寻找与展示活动正式启动，将通过一个月时间，集中寻找具有典型意义、有温情的优质护理服务范例，全方位显示重庆的优质护理服务。

　　据了解，截至2018年底，重庆注册护士总数为95104人，每千人口护士数为3.07。其中，研究生学历占比达到0.22%，大专以上学历占70.19%，护士队伍学历结构已从中专为主转向大专以上为主，护士队伍整体素质大幅提高。

　　据悉，重庆还有三位南丁格尔奖章获奖者，她们分别是陆军军医大学西南医院神经外科护士长、副主任鲜继淑，西南医院传染科护士长游建平，重医附一院护理部主任赵庆华。

　　“俗话说三分治疗七分护理，护士在病人治疗过程中扮演着非常重要的作用。”当天的座谈会上，市护理学会副会长任辉说，护士也是医患关系中重要沟通桥梁。2010年，全市开始推行“优质护理服务示范工程”活动，从“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变，关注生命全周期、健康全过程。截至2017年底，全市二级以上医院已实现优质护理服务全覆盖，护理服务更加注重人文关怀，更加关注患者诉求。

　　同时，优质护理内涵也在不断提升，由全面履行护理职责转变为注重患者体验。如重医附一院的“五心”护理品牌，重医附二院全人、全程、全心的“三全”护理，重医附属儿童医院的“3H1C”（即“母亲的心、科学的脑、灵巧的手”）的服务承诺。（记者 李珩）

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　　听听白衣天使们的故事

　　本报记者 李珩

　　用什么态度对待护理？护士该怎么做才能得到患者的尊重与认同？5月7日，在“追随南丁格尔的足迹”——5.12国际护士节公益访谈座谈会上，来自全市20多家医院的护士长讲述了她们的心声。

　　给非典疑似患者送拖鞋

　　讲述者：市公共卫生医疗救治中心护理部主任刘金玉

　　非典时期，医院成立了临时病房，我正好是临时病房第一小组组长。那天，救护车送来一名疑似非典患者。

　　走出病房一看，一个大约20岁出头的女孩，一脸慌张，脚上连拖鞋都没穿。我赶紧折回去拿了一双拖鞋递给女孩，女孩仿佛才回过神来……

　　非典期间，每天都会接触疑似非典患者及非典患者，说不怕那是假的，不过职责所在，必须上。尤其是面对一些重症患者，那种被需要的感觉特别强，这也是我们的职业荣誉感。

　　主动上门为患儿换药

　　讲述者：陆军军医大学西南医院神经外科护士长、副主任鲜继淑

　　那时，我还在骨科，遇到一个患小儿麻痹的患儿，做了肢体延长术后，由于家里经济条件不好，父母就把孩子接回了家。但孩子的伤口要定期换药，考虑到孩子不方便，下班后，我就把医疗用品收拾好到孩子家里去换药。我做这些也不求回报，但病人却给我许多回馈。这也让我意识到，在优质护理服务中，如果投入了情感，什么事情都能做得好。

　　还有一个孩子也让我印象深刻，他父母早逝，从小跟着奶奶生活。一次，他不小心摔成股骨粉碎性骨折。看到孩子奶奶为医药费四处奔走乞讨，我便照顾起孩子。给他带饭、陪他聊天。孩子出院后，我还经常邀请他来我家玩。慢慢地，孩子感受到这份爱，叫我“鲜妈妈”，我也很欣慰他能健康成长。后来我们一直有联系，他结婚时还邀请我参加。