国际在线重庆频道消息：近期，重庆公安局交通巡逻警察总队车管所被评为“全国一等车管所”，取得了全国排名第4、中西部第1、直辖市第1，连续6年位列“全国一等车管所”前5名的显著成绩。

　　简政放权 方便群众办事

市民在车驾管服务站办理业务 供图 重庆市公安局

　　近年来，重庆市公安局交巡警总队车管所不断简政放权，向汽车销售企业、保险、邮政、银行等社会单位让渡40项业务权限；通过与警企、警保、警邮、警银全面合作，让车驾管窗口前置、服务前移，这其中就有车辆上户和号牌制作。

　　重庆市公安局交通巡逻警察总队车管所通过在全国首创号牌现场制作进4S店，实现买车、选号、制牌“一站式”办结；同时还首创非营运小微型载客汽车先行发证、检验审核后置，首创车辆登记“三预”服务，预录入、预查验、预审核，率先开展车辆购置税、交强险电子审核，率先全面推开机动车档案网上转递等。

　　据了解，在业务总量增加25%的情况下，市民到车管部门办理业务平均耗时从2017年3小时下降至2019年的44分钟，办事效率提升75%；检车时间从4小时缩短至25分钟；车辆上户时间从1至2天缩短至30分钟，群众满意度达98.95%。

　　此外，重庆市公安局交巡警总队车管所还向区县车管所、派出所、公巡队下放业务权限153项，业务办理量从不足20%上升至85%。

　　主动改进服务 解决群众难题

正在工作的车管所工作人员 供图 重庆市公安局

　　重庆市公安局交巡警总队车管所相关负责人表示，车管所积极与多方协商，将群众所需要支付的运费由每件22元降低到了10元，仅这一项改进，就为群众节约费用约7000万元。

　　对于市民反映很强烈的驾考业务，重庆市公安局交巡警总队车管所同样在努力改进服务。以往全市仅有几处驾考考场，市民考驾照面临排队等候时间长、考试费时久、人为因素影响大等问题，近年来重庆市公安局交巡警总队车管所通过驾考社会化改革，吸引社会投资40余亿元，建设考场54个，月考试能力从原先的30万人次增加到目前的70余万人次，有效地满足了群众考驾照的需要。

　　科技引领 加快“互联网+”融合

车管所网上服务平台 供图 重庆市公安局

　　2019年，全市机动车保有量692.8万辆、驾驶人921.7万人，全市车管所每年办理业务854.55万笔。

　　在业务量不断增长的时候，车管所的工作人员却没有多大增长。为此，重庆市公安局交巡警总队着力打造了互联网业务服务中心，以大数据串联整合微信、支付宝、“交管12123”等服务平台，免检合格标志、驾驶证审验、申领临时号牌业务等27类218项交管业务实现“一键触网、一网通办”。

　　同时，重庆市公安局交巡警总队车管所与企业加大科技投入，在商圈、大学、社区、车驾管社会服务站等人员密集场所设置114个“24小时自助服务区（点）”，投放400余台，全天候提供办牌办证、违法处理等23项交管业务，布建230台自助体检机，实现市民自助体检换证，被市民称为“24小时不下班的车管所”。（文 肖红光 刘忆 编辑 胡明珠）