自主题教育开展以来，重庆市卫生健康委聚焦群众关心关注的问题，由各级党组织班子成员“带头领题”走进一线扎实开展调研，针对发现的问题立行立改，把顺民意的事情办好、办实。

　　2023年4月，重庆市人民医院班子成员在与就医群众交流中了解到“门急诊流程待优化”的问题比较突出。医院党委立即着手整治整改，从流程、信息、服务、关怀等方面进行统筹优化，将挂号时间提前到早上7点15分，解决群众就医需求。

　　此外，医院还结合调研问题，推出加强门诊医生出诊管理、优化药学服务、便捷住院办理通道、开通多渠道物价查询服务、减少门诊等候时间等“便民有感十项措施”。主题教育开展以来，医院5月门急诊总诊疗人次同比增长3.26%。

　　重庆市卫生健康委以问题为导向，制定委党委调查研究工作方案，做到每个委领导牵头1个重点课题，每个处室、每个委属单位各负责1个以上课题，围绕制约卫生健康事业高质量发展的突出问题、群众反映强烈的就医急难愁盼问题，形成调研课题库，汇集各类调研课题82项。

　　为确保高效推进，具体调研中，委领导、机关处室采取“四不两直”方法，统筹调研地点和时间，并利用科普宣传、群众来访、医院评审、会议培训等契机开展调研，避免“扎堆调研或多头调研”，减轻基层工作负担。部分委属单位利用跨部门跨领域协同、智慧卫监平台、随机走访、问卷调查、“金点子征集”等方式，提高了调研效率。

　　针对调研中发现的问题，各单位、各处室逐一分类形成问题清单、责任清单、整改清单3张清单，做到问题清、责任明、措施实。与此同时，各单位、各处室建立健全“调查研究—发现问题—解决问题—督查回访”闭环工作体系，并结合卫生健康工作实际，形成党建引领、强基赋能、公卫提质、人才培优、科技跃升、数字健康、改革联动、惠民暖心、保障提升等“9大计划、50个专项行动”。

　　市卫生健康委党委主题教育领导小组办公室调查研究组组长、市卫生健康委政研室主任何于一表示，市卫生健康委各处室、各单位将“学思践悟、深学笃行”贯穿调查研究始终，以小切口做大文章，以前瞻性换计划性，推动卫生健康事业高质量发展。（文 李佳蔓）