国际在线重庆频道报道（曹永欢）：近年来，重庆市公安局江北区分局观音桥派出所在社区工作中推出创新举措，总结出了“345+N” 社区工作法，有力地保障了社区的安全稳定。该工作法在充分依靠群众的基础上，与企业、社区、学校三方联合，共同织就信息、巡防、民生、智慧四张安全网络，形成社群自治、德法兼治、智能精治、重点整治、五员（综治办、司法所、民政所、市政管理大队与派出所）共治五个不同维度的社会治理格局，并通过N种创新方法，达到社区长治久安的目的。

  联合多方力量 保障辖区治安稳定

  据了解，观音桥派出所管辖的区域人口密集，且流动人口较多，近年来，九街逐渐发展成为重庆第一“不夜经济区”，这也为该片区的治安带来了压力。为了破解难题，观音桥派出所进行创造性的尝试探索，走出了一条革新破题之路。

警企联巡队在九街巡逻 供图 重庆市公安局

  该所发动辖区民营企业主动参与治安联巡，组建了130余人的警企联巡队，在九街开展24小时巡防，与派出所值班警力形成协调联动。据统计，巡逻队伍成立以来，九街区域刑事警情同比下降41.7%，切实保障了周边居民和商家的正常生活。

  九街内居民区、商业区融为一体，起初，商家与居民之间因夜间噪音扰民问题存在着尖锐矛盾。为了化解此类矛盾，观音桥派出所摸索出了警民联调机制，在辖区每个社区设立值班组和兼职调解员。在九街噪音扰民纠纷中，社区民警联合社区干部、娱乐场所负责人等讲行调解，让双方站在对方的立场看问题。最终，商家与居民达成和解，娱乐场所加装隔音设备，噪音得到了控制，居民没有了怨言。

  打造安全网络 形成良好治理格局

  观音桥派出所所长陈智勇介绍，不管是警企联巡，还是警民联调，都是依靠群众，发动群众，让群众广泛参与社区治理，这有利于派出所构建社区信息采集网络、治安巡防网块，并因地制宜对辖区划分民生网格，开展有针对性的民生服务。

民警深入社区 供图 重庆市公安局

  陈智勇透露，观音桥派出所还在联合各小区、商家打造智慧网端，如建设智慧小区、智慧街区等。目前，九街片区已经引入了人脸识别系统、视频解析系统等，这些系统遍布九街的大街小巷和各大商家，若有不法事件发生，民警可以利用这些系统获取线索，帮助破案。通过编织社区安全网络，该所社区工作已初步形成社群自治、德法兼治、智能精治、重点整治、五员（综治办、司法所、民政所、市政管理大队与派出所）共治的良好治理格局。

  工作传承创新 用心服务群众

  陈智勇说，为了更好地服务群众，民警需要不断地创新工作方法。观音桥街道有个“老马工作室”，由做群众工作30年并总结形成“老马工作法”的马善祥成立。观音桥派出所在马善祥的支持下，于2018年底成立了“小马工作室”，社区民警借鉴“老马工作法”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实现了人民调解与治安调解的互动衔接，做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

民警上门为老人办理身份证 供图 重庆市公安局

  民警们将“老马工作法”活学活用，并推出了“贴心+特办”服务，在推行预约、错时和上门服务等便民利民措施的同时，本着“急事急办、特事特办”的原则，积极为残疾人、孤寡老人等特殊群体开通绿色通道。据了解，“小马工作室”成立至今，已受理各类矛盾纠纷235件，成功调解227件，调解成功率达96.6%。