国际在线重庆频道消息：近年来，重庆市江津区公安局出入境管理实现了“跨越式发展”，从“跑窗口”到“网上预约”“自助办理”，服务设施在改进，管理理念在延伸。2018年，江津区公安局出入境支队证件受理量高达47178人次，逐年以20%以上的速度递增。

宽敞明亮的出入境办证大厅

  过去，江津区公安局出入境办证窗口少，空间狭窄，周围是玻璃墙和栏杆，还存在安全隐患等问题。现在出入境办证大厅宽敞明亮，设有座椅、空调、饮水机，市民从站着排队到坐着等候，使工作人员与群众的距离更近了。内地居民、港澳台同胞、外国人可以在不同分区办理业务，特殊群众还可以通过绿色通道急事急办。

工作人员为市民办理证件

  办事群众发现忘带相关证件的情况时有发生。在了解情况后，工作人员会进行“容缺受理”，办事群众只需事后补齐缺项材料即可，缴费也可以微信支付，市民“只跑一次”即可办完手续。

  以前，群众办理出入境证件要有身份证、户口簿、单位证明、邀请函等，厚厚一摞。即使材料齐全，也要来来回回好几趟。现在，出入境部门不断简化材料，优化程序，而且配置了大量自助设备，从受理到发证，各个办证流程的自助设备不断研发并得到应用：申请人在一台机器上可以完成往来港澳再次签注的申请、缴费、交证过程，实现了“立等可取”，群众亲切地称这台机器为“办证易”；自助发证机则缩短了申领人排队取证时间。

民警指导市民使用自助签注机

  江津区公安局出入境支队始终坚持“出入有境，服务无境”的服务理念，实现出入境证件网上办、异地办、就近办、轻松办，数据多跑路，群众不再多跑腿，切实解决好人民群众办理出入境证件不便捷的“烦心事”。（供稿 文/图 江津区公安局 编辑 张吟吟）