原标题：为群众跑多少趟都愿意 渝中社区民警高万禄获评“感动重庆十大人物”

　　华龙网—新重庆客户端1月10日23时讯（记者 舒婷 通讯员 张艳）“没有惊天动地，却涓涓缕缕流淌进群众心间。20年，没有波澜起伏，春风化雨的付出让平安坚如磐石。人民警察为人民，小事成大爱，平凡亦英雄。”１月10日晚，2018年度“感动重庆十大人物”颁奖典礼现场，颁奖词这样评价重庆市渝中区社区民警高万禄。

颁奖典礼现场。渝中区委宣传部供图 华龙网发

　　这位把平凡工作干到极致的“片儿警”，20年如一日，用心为民服务。

高万禄。渝中区委宣传部供图 华龙网发

　　“能为群众解决问题，跑多少趟都愿意”

　　今年57岁的高万禄是嘉西村社区“家喻户晓”的爷爷辈社区民警。

　　有人说，社区民警每天面对的都是鸡毛蒜皮的小事，干不出什么惊天伟业。但如何把这些小事处理好，让人民群众满意却并不容易。

　　而高万禄就这样做了20年，社区2308户居民的大事小事，都成了他的“自家事”。

　　“社区民警必须得有耐心，你得像棵树，把根深深扎进基层，为老百姓解决实实在在的问题。”这是高万禄常常挂在嘴边的话。

　　在20年里，居民房屋漏水、社区老人开不了门禁，他都用心用情用力服务。

　　还记得去年春节，辖区居民李先生找到他求助，说楼上房屋漏水，厨房和卫生间的墙面都渗湿了。

　　原来李先生的楼上住的是租赁户，春节回老家了，家里没人，但不知为何出现漏水，让楼下的李先生遭了殃。

　　了解情况后，高万禄一边询问，一边翻出住户登记表，查找租赁户的电话。电话打通了，但问题却没有得到解决。原来登记的住户电话是原户主的，由于房屋出租了很长时间，连户主也记不得租户的电话。这下，可把李先生急坏了。

　　“放心，这个问题一定帮你解决，我们先去你家看看情况。”随即，高万禄来到李先生家。检查完李先生家里的情况后，高万禄又走访了附近居民，询问是否有人知道楼上租户的电话。然而，由于春节期间大多居民都未在家，高万禄没有收获。

　　当天下午，高万禄又来到李先生家所在的四新路19号再次走访，并通过户主得到了租房中介的电话，结果中介记录的电话也联系不上租户。

20年如一日，沉到社区为民服务。渝中区委宣传部供图 华龙网发

　　事情发展到这里，好似已经无计可施，高万禄也尽了自己的努力。连李先生都说：“老高你别忙活了，等人回来了，我们自己解决。”

　　可高万禄却不这么想。“群众找你，是因为信任，随便敷衍了事不是辜负了这份信任吗。”在他心里，工作目标只有一个——解决问题。

　　此后，高万禄又先后4次到四新路19号附近走访群众，最终联系上了租户刘先生，并让他及时赶回，解决了漏水的问题。

　　他说：“能为群众解决问题，跑多少趟都愿意。”

　　“笨”警察也爱琢磨新花样

　　“我每天除了工作，就是琢磨怎么为群众更好解决困难。”

　　在同事、家人眼中，高万禄干工作只用最“笨”的办法——老老实实的干，绝不投机取巧。但“笨”警察，也有创新的时候。

　　嘉西村社区地处牛角沱中心，商业网点多、流动人口多、重点单位多，社区治安状况复杂。因为是老旧社区，背街小巷路灯等基础设施不完善，人防物防几乎为零，治安顽症突出，居民对辖区治安稳定的渴求特别强烈。

　　可一名普通社区民警力量毕竟有限，怎样才能当好社区的“守护神”，守护好居民的安全呢？

　　单打独斗不行，那就群策群力。多年的基层工作经验让高万禄萌生了建立一个“联勤联控巡逻防范警务新模式”的想法。

　　雷厉风行的他说干就干，借社区成立自治物管队为契机，他牵头整合社区治安防范力量资源，成立了由上清寺派出所、交巡警、社区居委会、社会有关单位等成员单位组成的“联勤联控”领导小组，建立了一支近60人的联勤联控队伍。

他把群众当亲人。渝中区委宣传部供图 华龙网发

　　为了更好地运用科技力量提升防控效能，高万禄还通过在社区安装视频监控摄像头，落实巡逻防控，考核奖惩机制，使社区工作形成“一盘棋”，治安力量拧成“一股绳”，让社区防控模式实现了由“单一防控型”向“联勤联控的整体防控型”转变。

　　转变带来的效果显而易见。据统计，“联勤联控”建立后，嘉西村社区共组织各种巡逻防控5000余人次，调解纠纷257次，排除安全隐患14起，社区的侵财案件发案同比下降42%。

　　“做工作既要下‘笨功夫’，又要学创新。”这是高万禄给自己的提醒。他常说，年纪大了，创新能力比不上年轻人，但只要能真正为群众解决问题，他愿意从头学起，从头做起。

　　“社区群众就是我的亲人”

　　20年社区工作，早就让高万禄的心和群众连在了一起。只要群众需要，他就随叫随到，倾尽一身热血，为群众服务。

　　嘉西村社区有位性格孤僻的黄婆婆，由于长期独居，加上和子女关系不好，黄婆婆变得越来越冷漠，和邻居也不来往。

　　但就是这个连居委会都没办法的黄婆婆，却有一个“软肋”——高万禄。

　　今年初的某一天，黄婆婆气呼呼地坐在楼下，任谁招呼都不说话。冬天的冷风一会儿就把黄婆婆吹得嘴唇发白。正当大家束手无策时，有人提醒：“赶紧找老高，黄婆婆听他的。”

　　几分钟之后，高万禄急匆匆地跑来，见到黄婆婆便一把握住她冰冷的手，“啷个了婆婆，这么冷的天，怎么不回家？”见到高万禄，黄婆婆终于小声嘀咕：“新装的门禁我不懂，打不开门，你快教我。”

　　了解事由的邻居哭笑不得，笑着调侃：“老高，黄婆婆把你当亲人一样，只有你她才放心哟。”“我也把婆婆当自己家的人。”说完，高万禄一边扶着黄婆婆，一边耐心地教她使用门禁系统。

　　不只是黄婆婆，辖区许多大爷大妈都将高万禄当成自己的儿子一样对待，而这些都是高万禄用一颗“滚烫”的真心换来的。

　　20年如一日，高万禄踏踏实实为民服务，始终坚守在平凡的岗位上，身体力行，用实际行动抒写着共产党人的志向与情怀，也塑造了新时代人民警察的崇高形象。