魏敏是重庆市公安局九龙坡区分局九龙派出所党支部书记，在她的带领下，九龙派出所于2020年、2021年连续两年获得分局派出所序列绩效考核第一名，并荣立集体三等功两次。2021年，九龙派出所成为重庆市公安局争创全国“枫桥式公安派出所”的四个基层代表单位之一。她说，做好基层公安工作，就要秉持三颗“心”：用打击罪恶的决心，提升群众安全感；在社会治理上有心，提升群众满意度；对困难群体贴心，提升群众幸福感。

魏敏与群众沟通 供图 九龙坡区委政法委

　　疫情期间，为减少人员聚集，降低感染风险，魏敏提出“线上调解室”构想，获得全所民警一致认可。通过认真研究、设计、调试，2021年6月中旬，“易联调”小程序正式上线。市民通过微信搜索即可进入小程序，矛盾双方点击“我要调”，24小时值守的民警会立即开放一间“线上调解室”。在民警和律师的调解下，双方达成一致后，小程序自动生成《调解协议书》，双方进行电子签名并存档，线上调解就能圆满完成。

　　除了线上调解，“易联调”还能在线预约线下调解、咨询日常法律问题、搜索最新法条和司法解释、免费下载合同模板和法律文书模板等，增强了九龙派出所民警解决问题的能力和效率。目前，“易联调”已被带入学校，用于化解各种矛盾纠纷，为青少年成长保驾护航。

魏敏（右）正在研判案情 供图 九龙坡区委政法委

　　此外，由于九龙派出所辖区外出务工人员多，有很多留守儿童与空巢老人，如何把他们照顾好成为魏敏最关心的事情。她组织所里的社区分管领导和民警挨家挨户走访调查，了解辖区老年人和未成年人的实际困难，完善工作台账，让辖区每一个特殊儿童，每一个空巢老人都有自己的专属档案。

　　对待老人，她积极衔接医疗机构的医务人员上门定期做义诊，同社区、街、镇工作人员制定针对老人的关爱计划，定期上门了解他们的生活状况，为老人送去慰问和关怀。对待特殊儿童，她认真了解每一个孩子的家庭背景，不仅定期看望和关心询问，还将孩子们的每一个愿望都写在本子上、记在心里，帮助他们实现一个个小心愿。另外，魏敏还积极衔接司法部门、学校等单位，将辖区的辰光学校作为“儿童保护中心试点单位”，定期给学生开展安全、教育、法制等课程；鼓励民警建立一对一帮扶对象，目前已有8名家庭困难儿童接受了九龙派出所民警的帮扶。（供稿 九龙坡区委政法委）