国际在线重庆频道报道（杨飞）：5月13日，重庆市民赖媛媛到渝中区大坪派出所领取补办的身份证。她没有去户籍窗口，而是走到聚合多种便民服务功能的一站式民生警务自助设备前，输入身份证号后，新的身份证就自动从取卡口出来了，整个过程不到1分钟。从5月1日起，这种自助设备已经覆盖渝中全区12个派出所，能全天24小时提供身份证的申领、拍照、缴费、领证，以及临时身份证明出具等自助服务。

赖媛媛在民警的帮助下领取新身份证 摄影 杨飞

  据渝中区公安分局人口管理支队副支队长黄艺介绍，渝中区是重庆市公安局治安总队指定的“全区运行、全渝通办”试点区县。只要是已办理过第二代居民身份证、采集过指纹信息的重庆市户籍居民，若身份证有效期满或证件损坏、丢失，都可以全天24小时在渝中区公安分局任一公安户籍派出所自助设备办理换领手续、补领身份证。另外，凡未携带居民身份证、户口簿等有效身份证件，确需入住旅馆或乘坐车船交通工具的中国大陆公民，也可就近到该区任一公安户籍派出所自助出具临时身份证明。

  自助设备全程有触摸屏导询和语音提示，并开通了微信支付功能，使用者在提示下能很快完成提交相关身份信息、拍照、采集指纹、缴费等手续，市民如果对照片不满意还可以重新拍，直到选出满意的照片为止。赖媛媛在自助设备上只用了不到5分钟就办完了证件补办流程。

  根据相关规定，自助申请补证手续受理成功后20个工作日后可以在申领派出所的自助设备上领取新身份证。由于赖媛媛是自助设备在渝中区推行以来第一批自助办理的市民，重庆市公安局相关部门加急赶制证件，她5月5日办完手续，5月13日就拿到了身份证。

市民在民警的帮助下补办身份证 摄影 杨飞

  黄艺介绍，2017年6月，渝中区公安分局以大阳沟派出所为试点，在该区率先尝试居民身份证自助拍照和领证工作，自设备投入以来，共有4181人通过自助拍照办证，自助领证4230人，且零差错。目前，大阳沟派出所和望龙门派出所自助设备，还增加了交通违章查询、处理、缴费功能和港澳台居民再次通行签注功能，实现了人口、治安、交巡警、出入境四警种业务一机通办，也更加便民。