国际在线重庆频道消息:4月2日,重庆市殡葬行业“行业自律集中承诺”活动在重庆市崇兴生命纪念园举行。重庆市民政局副巡视员周利民、重庆市殡葬协会会长何炜、重庆市民政局社会事物处处长李敏之、重庆市殡葬事业管理中心主任彭友谊,以及全市26家殡葬服务机构的负责人和工作人员代表参加了此次活动。
活动现场
活动中,重庆市民政局副巡视员周利民发表讲话称,这是近年来重庆市殡葬行业的第一次集体亮相和形象展示,对于加强殡葬行业自律、强化自我监管、促进服务水平提升具有重要的意义。他强调,当前要做好殡葬服务工作,坚决做到“八不得八提升”:不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度,强化人员素质,提升人文化、专业化服务水平;不得出现脏乱差的服务环境,改善服务条件,提升整洁温馨和绿化水平;不得擅自增设收费项目、提高收费标准,落实价格管理要求,提升严格执行价格政策水平;不得误导、捆绑、强制或变相强制消费,坚持公平交易,提升诚信践约水平;不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息,保障群众知情权,提升服务公开透明水平;不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量,保障消费者自主选择权,提升公益性服务水平;不得出现轻率火化、烧错遗体等重大服务事故,强化服务全流程管理,提升服务规范化水平;不得利用工作职务之便从事违法违纪违规活动,全面加强风险防控,提升廉洁从业水平。
活动现场
重庆市殡葬协会会长何炜宣读了会员单位自律公约,他表示,目前重庆市共有115家殡葬服务单位加入了重庆市殡葬协会,受到协会和广大市民群众的监督。如果遇到违反规定、违背自律公约的会员单位,市民可以通过协会网站进行投诉,协会将会根据违规情况做出约谈批评、限期整改、取消会员资格、移交有关单位、责令公开道歉等不同程度的处罚。
此外,殡葬服务行业工作人员各岗位代表在现场庄严宣誓,各服务机构负责人也在行业自律公约板上签名,承诺恪守公约。重庆市崇兴生命纪念园还在现场安排了“民生公益,生态安葬”活动,为生态节地葬区域“民心”园揭幕,树立绿色殡葬新风。(文/图 李信 编辑 张吟吟)