近日,国内房地产及物业行业多份重量级“榜单”陆续揭晓。龙湖智慧服务在各榜单评选中表现卓越,入选“2019中国物业服务企业TOP30”,并跻身前五;蝉联“中国房地产开发企业500强首选物业品牌”,排名前进至第五名 ;荣获“2018-2019物业服务年度创新先锋”称号。
据了解,“2019中国物业服务企业TOP30榜”是业内衡量企业营运能力、营收效益、管理效率及创新能力的重要指标;“中国房地产开发企业500强测评”是全面评判房地产开发企业及房地产产业链供应商、服务商综合实力及行业地位的重要标准。
2018年,龙湖智慧服务实现营收31.45亿元,较之2017年的21.73亿元增幅高达44.7%。其中,非物业服务营收占比超过40%,房屋租售、美居、车管家、旅游等增值业务市场占有率及营收增速明显。
在深耕住宅物业的同时,2018年龙湖智慧服务快速布局交通枢纽、医院、游乐场等多种业态,并于2018年7月与重庆悦来投资集团合资成立龙湖悦来城市管理有限公司,从社区服务延展至城市公共服务。截至2018年底,龙湖智慧服务合约管理面积增至2.68亿平方米,服务覆盖至70余个城市,管理项目达890个。
此外,龙湖智慧服务全力征战物联网、大数据、人工智能,探索搭建智慧社区运营生态体系,已成为一家以科技驱动的服务企业。2018年,龙湖智慧服务完成了从“物业”到“智慧服务”的品牌升级,持续利用数字化、信息化手段,使园区设施设备运行更加良好,业主生活更加便捷。2018年龙湖智慧服务业主满意度为92.97%,高于第三方权威机构赛惟咨询公布的行业优秀分位91%,并连续第十年满意度超过90%。
紧跟龙湖集团“空间即服务”战略,龙湖智慧服务提出要洞见客户未来的生活、工作、社交场景,在产品和服务层面持续创新。凭借稳步健康的营运模式,先人一步的科技创新,持续高分位的业主满意度,龙湖智慧服务势必将有更多抢眼表现。(文 屈川华 编辑 张吟吟)