国际在线重庆频道消息:近日,阳光人寿重庆分公司完成一起重疾险理赔案,客户赖先生获赔75万元。重庆分公司便捷、高效的理赔服务得到客户的赞许。
天有不测风云,人有旦夕祸福。今年10月底,家住沙坪坝区的赖先生被医院诊断为甲状腺癌,需要立即进行治疗。赖先生随即想到他在2015年11月曾投保《阳光人寿阳光康瑞年金保险》和《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》,附加险重疾保额75万。
10月29日,在接到赖先生的理赔申请后,阳光人寿重庆分公司立即启动了快速理赔流程,公司理赔专员还到医院对赖先生进行了探视和慰问,并主动协助其收集理赔所需要的资料,同时,送去公司的关怀和温暖。11月8日,阳光人寿给付赖先生理赔金75万元,解决了其筹措治疗费用的燃眉之急。事后,赖先生感动地说:“阳光人寿的高效服务让人感到很温暖!”
急客户所急,想客户所想。快速、贴心的理赔流程,切实体现了阳光人寿“一切为了客户”的核心价值追求。阳光人寿重庆分公司表示将继续秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务理念,为更多客户送去温暖和关爱,用真诚的服务和悉心的关怀,让重疾不那么“沉重”。(文 赵丽丽 编辑 曹永欢)