国际在线重庆频道消息:在传统地产企业纷纷以卖房为切口进军养老产业的大流下,重庆龙湖地产独辟蹊径打出“服务牌”。日前,重庆龙湖地产对外发布消息,首个养老项目落户重庆科园四路的新壹城,打造长者养老公寓。长者养老公寓由龙湖全部自持运营,龙湖力图通过打造专业、温暖、自在、高品质的空间,提供医康养护全方位的养老服务。
新壹城养老公寓公共空间意向效果图
首个养老项目落户新壹城 龙湖全部自持运营
作为龙湖试水养老产业的首个项目,重庆新壹城养老公寓总面积8000余平方米,提供150余床位。该项目位于城市商业区,与周边商业、社区高度融合形成“城市共生”持续照护的服务特色。满足长者日常生活照料、健康管理、文化娱乐等精彩养老生活需求。同时,公寓周边还有重医附一院、大坪医院等医疗资源,以及双地铁、数十条公交线路的便捷交通条件,利于对老人的高效诊疗、护理。
值得关注的是,与传统地产企业进入养老产业便拿地、开发、卖房的模式不同,龙湖首个养老项目并不对外出售,全部自持运营,通过构建全新的医康养护服务体系,打造养老服务新品牌。
其中,适老化空间设计独具匠心,这是新壹城养老服务的一大亮点。新壹城养老公寓为长者设计了邻里交流空间、社区锻炼空间、园艺操作空间,以及绿植环绕的家属探访空间,为长者与朋友、社区义工交流的机会,让他们生活更加充实,心态更加年轻。
环境营造方面,倡导“治未病”理念,通过设计各种园艺操作,预防、治疗老年疾病。比如,适合化设计的花圃供长者进行园艺操作,立体花墙上种植鲜艳的植物,引导长者主动锻炼,伸手触碰及照料,帮助长者锻炼脑力、体力,延缓衰老。
此外,在一些养老项目中容易被忽略的设计细节,龙湖养老团队视为重点:在长者紧密接触的卫浴等环境,项目均采用SMC材料,触感舒适;对于不适宜开窗的天气,设置有新风系统,确保向室内输送新鲜空气,营造恒温恒氧空间。
倡导宜居养老 多重政策助力标准服务模式
新壹城养老公寓是龙湖养老产业全国布局的开端。龙湖集团相关负责人介绍,在地产开发、商业运营、长租公寓、物业服务等四大主航道业务外,养老是未来主要发力的方向之一。接下来,将优先在北京、上海、重庆、成都等核心城市布局,打造专业养老机构,致力于成为中国最受信赖的健康服务领导者。
龙湖集团相关负责人表示,新标准的出台,意味着企业要花更多的成本和精力,充分考虑安全环境的建造。在重庆新壹城养老项目的设计过程中,防火材料选择、应急避难场所设置等安全设施,均是按照全新的标准执行。
落地“空间即服务” 创新养老服务新模式
“如何打造一个专业、温暖、自在、品质的养老空间,是龙湖在进入养老产业时,放在第一位思考的问题。”龙湖养老团队相关负责人介绍,相比于日常项目3个月的设计周期,新壹城养老项目用了近一年的时间。
据悉,在新壹城项目启动前,龙湖养老团队的营销、设计、运营等人员,一同到日本、欧洲等养老产业发达国家和地区取经,设计团队根据运营和营销团队在体验中获取的意见,不断反复修改设计方案。
“作为龙湖首个养老项目,我们是以做模版的标准来打造的。”该负责人表示,新壹城养老项目结合了欧美与日本在养老方面的优势,从细节方面着手,尽可能满足国内长者客群的普遍生活需求,打造国内养老行业的标杆,提供高品质生活的空间服务。
龙湖集团相关负责人表示,龙湖要的是做人和空间的连接,也就是“空间即服务”,洞见客户未来生活、工作、社交场景,在产品和服务层面持续创新,参与城市空间与服务重构。此次试水养老产业,正是秉承“善待你一生”理念,以养老服务连接“人与空间”。
对龙湖创新养老服务新模式,中国社科院社会发展战略研究院副研究员张盈华认为,当前社会化的养老服务供给还远远不够,加快适老设施改造、建设老年友好型城市和老年友好型社区是养老产业发展的方向。
业内人士表示,提供优质服务是龙湖的优势,从物业管理到商业运营等板块均提升了行业的服务标准,此次试水养老产业,将养老服务品质作为核心发力点,也有助于打造养老行业的服务新标准。(文/图 夏海峰 编辑 朱明达)