国际在线重庆频道报道（朱明达）：2018年，是民警高万禄在重庆渝中区嘉西村社区当“片儿警”的第20个年头。一心服务群众、创新社区警务工作新模式、当好社区居民的贴心人……今年57岁的高万禄工作虽平凡，却让辖区2308户居民都记住了这个名字，遇到困难时也总会第一个想到他，架起了警民之间的连心桥。

高万禄（左二）日常工作中与社区居民拉家常了解情况  朱明达 摄

  群众之事无小事 跑腿忙碌是常事

  “社区民警必须得有耐心，你得像棵树，把根深深扎进基层，为老百姓解决实实在在的问题。”这是高万禄常常挂在嘴边的话。

  今年大年初四一大早，正在社区警务室值班的高万禄迎来了满脸愁容的辖区居民李先生。“老高，楼上漏水，我厨房和卫生间的墙面都滲湿了。”李先生的楼上是租户春节回了老家，家里没人，但不知为何出现漏水，让楼下的李先生遭了殃。

  “别着急，给楼上打电话没？”了解情况后，高万禄一边询问，一边翻出住户登记表，查找楼上租赁户的电话。电话打通了，但问题却没有得到解决。原来登记的住户电话是原户主的，由于房屋出租了很长时间，连户主也记不得租户的电话。这下，可把李先生急坏了。

  “放心，这个问题一定帮你解决，我们先去你家看看情况。”随即，高万禄检查完李先生家里的情况后，又走访了附近居民，询问是否有人知道楼上租户的电话。然而，由于春节很多居民都未在家，高万禄没有收获。

  当天下午，高万禄又来到李先生家所在的四新路19号再次走访，并通过户主得到了租房中介的电话，结果中介记录的电话也联系不上租户。

  此后，高万禄又先后4次到四新路19号附近走访群众，最终联系上了租户刘先生，并让他及时赶回，解决了漏水的问题。

  这样的小事，高万禄不知解决了多少，有时工作太亡命，还会累坏自己。家人劝他，“老百姓的事得管，但你一个人又没有三头六臂，57岁的人了，别太拼命。”高万禄总说，当社区民警就是个良心活，全心全意付出了，良心才过得去。

高万禄（左一）与居民亲切攀谈  朱明达 摄

  钻研创新 一心只为更好解决群众困难

  据介绍，嘉西村社区地处牛角沱中心，有2308户，7200余人，商业网点多、流动人口多、重点单位多，社区治安状况动态复杂。早前，因为是老旧社区，嘉西村社区的背街小巷的路灯等基础设施很不完善，人防物防几乎为零，治安顽症突出。

  可一名社区民警力量毕竟有限，怎样才能当好社区的“守护神”、守护好居民的安全呢？“单打独斗不行，那就群策群力。”多年的基层工作经验让高万禄萌生了建立一个“联勤联控巡逻防范警务新模式”的想法。

  2011年5月，借社区成立自治物管队契机，高万禄着手整合社区治安防范力量资源，把治安防范职能赋予自治物管队，成立了由上清寺派出所、交巡警、社区居委会、社会有关单位等成员单位组成的“联勤联控”领导小组，组成了一支近60人的联勤联控队伍。由高万禄每周3次带领自治物管和社区巡防队等开展社区巡逻,了解掌握治安情况,并指导开展巡防工作。

  为了更好地运用科技力量提升防控效能，高万禄还通过在社区安装视频监控摄像头，落实巡逻防控，考核奖惩机制，使社区工作形成一盘棋，治安力量拧成一股绳，社区防控模式实现了由“单一防控型”向“联勤联控的整体防控型”的转变。

  据统计，“联勤联控”建立后，嘉西村社区共组织各种巡逻防控5000余人次，调解纠纷257次，排除安全隐患14起，社区的侵财案件发案同比下降42%。

  “做工作既要下‘笨功夫’，又要学创新。”这是高万禄给自己的忠告。他常说，自己年纪大了，创新能力比不上年轻人，但只要能真正为群众解决问题，他愿意从头学起，从头做起。

  不是只有石破天惊的壮举，才能被称作事迹。20年如一日，踏踏实实为民服务，始终坚守在平凡的岗位上，成为默默照亮百姓的明灯，高万禄身体力行，塑造了新时代人民警察的崇高形象。