国际在线重庆频道消息:“我正担心春节政府没人上班,无法办理医保手续呢,没有想到,政府这么快就为我办好了,真是太感谢了。”大年初一上午,家住重庆巴南区石滩镇天台村的邱道胜大爷高兴不已。
邱大爷一直跟着女儿居住在外地,趁着春节回家,想把来年的医保费用续上,于是赶到石滩政府办理新农合相关手续。“我常年住在外地,趁春节回家,想来碰碰运气,猜想放假期间,可能无法办理这些手续。当我走进石滩镇社会保障服务大厅时,心中的担忧全都消除了。”邱大爷说。
为了给辖区居民提供更周到的服务,春节小长假,巴南区石滩镇镇村居都实行值班和村(居)民办事登记记录制度,为群众提供“无假日”服务。“节假日期间,我们每天要到村居走走,看看有没有群众需要解决的问题,这已经成了一种习惯。”镇政府值班领导吴兆元说,各种节假日期间,镇村居每天都有2名工作人员值班,随时为辖区群众解决问题。
石滩镇党政办负责人王钦介绍,各节假日期间,为了给辖区村(居)民提供更周到的服务,镇村居都实行值班和居民办事登记记录制度,为群众提供“无假日”服务。一些镇民平时事情繁多,工作较忙,便趁着节假日前来政府、村、社区办事,主要是开具各类证明、办理生育证、寻求养老服务、政策咨询等,镇社保大厅58岁的刘光禄上门为行走不便的村民录入指纹20余次。实行上门服务、代理服务,受到群众赞扬和好评。(文 邱道信 石光禄 编辑 欧平淑)