工作人员清点储备的空白火车票。

工作人员对空白车票出入库数据进行存储。 本报记者 苑铁力 摄

　　春运已经进入高峰。对乘坐火车回家的人来说，一张车票，载着的是对故乡的思念，是脑海深处家的味道。

　　这一张张火车票，是如何到乘客手中的？2月6日，记者来到重庆火车北站北广场的票库，为你揭秘一张张空白火车票的旅程。

　　进入票库有三道防盗门

　　重庆火车北站北广场的票库，位于候车大厅内的一个角落，有一扇防盗门与候车大厅隔离。

　　进入票库有三道防盗门“把守”，钥匙掌握在当班工作人员手中。

　　车站售票值班员李杰输入密码，带领记者通过防盗门。防盗门后是一条走廊，走廊的尽头又是一扇防盗门。再次输入密码通过这扇防盗门，里面是售票人员工作的地方，票房就在一旁。

　　“票房还有一扇防盗门，钥匙掌握在票房值班人员手中，其他人是不能进入的。”

　　在李杰的陪同下，记者进入票房。票房不大，约20平方米，堆放空白火车票的柜子挤满了整个房间，柜子之间仅有一条狭窄的通道。

　　票房的角落摆放了一张小桌子，上面侧放着两个显示器和电脑，票房值班人员就在这里工作。另一侧的角落装有视频监控，进门处还有警报器，开门关门都有警报声提示。

　　统一调拨，两三天补一次

　　李杰说，火车北站北广场有两个这样的票房，一般情况下存放400多箱空白火车票，每箱装有6卷火车票。

　　这些空白火车票又是从哪里来的呢？李杰说，票房会根据取售票情况以及空白火车票的库存情况，提前申请空白火车票，由成都局集团公司统一调拨，一般两三天就会收到新的空白火车票。

　　“收到空白火车票后，统一登记入库，然后存放在柜子里。平时，值班人员还要注意火车票的防潮、防虫。”李杰说。

　　最近每天要出票5万张

　　空白的火车票又是怎样到旅客手中的呢？上午9点左右，票房的售票人员会填写一张请票单，写上要多少卷票。

　　接到请票单后，票库值班人员登记上空白火车票的起止号，把票统一送到售票人员手中，安装进车票打印机。

　　这几天，火车北站北广场每天出票在5万张左右，其中窗口售票1万张左右，自动取售票机售票4万张左右。

　　在售票窗口，售票员会根据旅客的需求出票，经过打印，一张火车票就到了旅客手中。

　　火车北站北广场共有74台自动取售票机，这些机器是如何出票的？

　　李杰说，有专门的工作人员监控，一旦发现里面空白火车票不多了，他们就会从票库领出新的空白火车票，及时进行补充，“每天差不多要跑10来趟”。（本报记者 杜海）