原标题：开辟“绿色通道” 危房改造户电话就可办燃气相关业务

南坪管理站开设的“绿色通道”。 本报记者 甘侠义 摄

　　烧水、煮饭、炒菜、取暖都离不开燃气。一般来说，办理燃气业务要去柜台排队，遇到人多还要等上好一阵。

　　重庆南岸区南坪正街社区的危房改造住户却因为一个便民之举“少跑了趟趟”。记者昨日获悉，重庆燃气集团南岸分公司南坪客户服务管理站开设了燃气“绿色通道”，危房改造住户只需电话预约，就有工作人员上门办理相关业务，节省了办理时间。

　　南坪街道南坪正街社区位于繁华的闹市区，但这里是一个老旧社区。社区副主任李欣介绍，居民楼修建时间比较早，不少是七八层楼的老房子，住着1.9万多居民。除了三个小区之外，大多建于上世纪七八十年代，共有95幢，数量占社区楼栋的九成以上。其中，南坪正街社区87号楼、89号楼就被相关部门鉴定为危房。危房改造过程中，很多用户急需办理结清气费、封堵气表等业务。

　　重庆燃气集团南岸分公司南坪管理站站长胥永锋介绍，按照常规办理流程，用户前来办理至少需要两天时间。

　　为了让危房改造住户“少跑路”，重庆燃气集团南岸分公司南坪管理站开辟了“绿色通道”，指派专人负责办理危房改造片区天然气相关业务手续。

　　这样一来，用户不用跑柜台，只需电话预约并确认气表止数，管理站就会及时派工作人员上门进行燃气堵封，简化了办事流程，方便用户办理相关燃气业务。

　　胥永锋介绍，“南坪正街社区老房子的房屋结构不合理，存在私拉乱接天然气管等现象。天然气设施使用年限较长，存在安全隐患，而且租赁户多、流动人口多、老年人多，安全用气常识缺乏，管理困难。”

　　为此，重庆燃气集团南岸分公司志愿者走进南坪正街社区，为居民进行燃气宣传、义务安检、更换老旧皮管等服务。

　　冬季是燃气安全事故的易发期、多发期，重庆燃气集团南岸分公司还在铜元局管理站开展了紧盯“三老”区域的“三定三同步”安检。

　　据介绍，“三老”区域即老旧社区、老居民楼、老单位，这些地方更容易出现安全隐患，就采取了定时、定点、定人，同步宣传、同步安检、同步整改的方式。

　　目前，已对花园村、古楼村256户进行了“一对一”安全检查，查出软管超长或老化严重、热水器未安装烟道等安全隐患，对上百户有安全隐患的住户发放了整改通知书和安全用气手册。（本报记者 蒋艳）