国际在线重庆频道消息：110报警电话连接着公安机关和人民群众，直接关乎人民群众生命财产安全。然而，在日常生活中，各种“虚假报警”“游戏报警”，对公安机关的工作造成了极大干扰，也造成了公共服务资源的极大浪费。1月10日上午，重庆市九龙坡警方在杨家坡步行街广场隆重举行主题为“110，守护新时代美好生活”宣传活动，呼吁广大市民重视110，用好110，用对110 ，也向广大群众普及法律知识，宣传公安服务民生新举措。

活动现场

　　九龙坡区公安分局指挥中心、特警支队、交巡警、刑侦等业务警种现场为群众答疑解惑，为群众提供公安法制咨询服务。全区群众200余人参加活动。

　　现场民警表示，110是最为繁忙的公共服务热线，接处警民警长期处以高负荷工作状态。但是，部分市民无限制的“任性”报警，又让民警对某些“非警务职能警情”硬着头皮介入，增加了110热线的负荷和基层一线出警民警的工作负担。据了解，2017年下半年重庆警方联合多部门推出的市民挪车热线，其主要意义就在于将耗费110热线大量精力的占道挪车服务警情进行“分流”，为110热线“瘦身减负”。

民警向市民宣传法律知识

　　民警表示，110报警服务台是公安机关为实现快速反应、打击现行犯罪、维护社会治安、密切警民关系、特别服务群众而设立的一个报警服务台，其主要任务是接受公民报警和紧急求助，是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具。随意滥打110既是对110资源的蓄意破坏，也可能延误公安机关对公民生命财产安全的及时保护。九龙坡警方呼吁广大市民珍惜公共资源，杜绝对110 的滥用行为。对恶意骚扰110、拨打110取乐或报假警等违法行为，公安机关可以依法处以十日以下拘留或500元以下款罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　为此，九龙坡警方特向市民发出提示，说明110热线的法定工作范围。

　　1.接处警情的范围：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。   

　　2.受理求助的范围： 发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公民遇到危难，处于孤立无援状态的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。    

　　3.受理群众电话投诉的范围：公安机关及其人民警察违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。   

　　4.公安机关职责范围以外的求助： 对其中可能危及公共安全和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全的紧急求助，110报警服务台应当派警进行先期处置，同时通报相关部门或单位派员到现场处置。（供稿 图/文 九龙坡区公安分局 编辑 朱明达）