十二月十三日，渝都农贸市场临街占道经营门面全部“退回”到黄线内。记者 崔力 摄

　　 近日，路过重庆渝北区龙山街道渝都农贸市场的居民发现，临街占道经营十几年的40多个门面，规规矩矩退回到门前“黄线”内，一条宽十余米的街道终于“亮”了出来。

　　“占道经营问题首先由网格员在社区微信群里面反映，社区干部上报到街道微信群，大家商量出‘划黄线’这个办法，加上各部门配合，终于得到顺利解决。”龙山街道有关负责人介绍。

　　据了解，在清洁卫生整治行动中，渝北区作为全国文明城区，坚持问题导向，按照城乡一体化要求，聚焦城市公共场所、景区景点和交通通道三大重点区域开展整治。在这个过程中，三级微信群功不可没。

　　第一级微信群，成员全是“一把手”

　　重庆日报记者了解到，渝北区委、区政府将清洁卫生整治行动明确为“一把手工程”，以区委、区政府主要领导和分管区领导及52个责任单位“一把手”为成员，组建了“清洁卫生整治工作”微信群。这个群里聊得最多的就是环境卫生话题，被渝北区干部称为“线上指挥部”。

　　群里的每名成员都是监督员，一旦发现卫生死角等有关环境问题，随手拍摄照片上传到微信群，就能快速清楚地将问题反映给相关部门。

　　不久前，渝北区委主要负责人巡查发现空港新城国有空地上有人在种菜，这既影响城区形象也存在食品安全隐患。他立即通过微信群上传图片，在线“派单”。空港新城公司负责人领取任务后，当即安排工作，当日便完成了整改。

　　据渝北区委宣传部统计，该区区委、区政府主要负责人亲自参与暗访督查，已发现问题30余个，通过微信群直接交办相关责任单位，所交办问题均已完成整改。

　　“在线‘派单’为清洁卫生整治行动开启了‘加速度’”。渝北区委有关负责人表示，通过微信工作群这种新媒体办公方式，反馈、交办环境问题，能减少层层交办的中间环节，计时单位从“天”变为“小时”，很多问题几个小时内就能“搞定”。

　　二、三级微信群，力求问题“就地解决”

　　在龙山街道，也有两级微信群。一个是“龙山文明城区常态管理督查群”，成员有街道主要领导，辖区职能部门、街道相关科室负责人、社区干部；第二个是13个社区各自的清洁卫生微信群，里面全是本辖区的社区干部、网格员和热心群众。

　　龙山街道规建环科副科长唐茂向记者介绍了这两级微信群“就地解决”问题的运作流程：网格发现问题后，社区微信群内先行处理；社区能力不及的，则上传到街道督查群，大家群策群力共同解决。问题解决后，相关负责人员在同一地点、同一角度再拍几张照片，网上及时汇报。

　　几天前，龙脊新村社区网格员发现社区附近一处堡坎出现裂缝，这座堡坎下方有天然气管道，万一落石砸坏管道，极有可能发生天然气泄漏。网格员赶紧将随手拍照片上传到社区微信群里。社区干部李俊不敢大意，又转到了街道督查群。街道经济科联系天然气公司进行处置。

　　3天后，堡坎加固完成，隐患排除。

　　整改不及时，“一把手”将被约谈

　　记者了解到，配合运行高速有效的清洁卫生问题处理机制，渝北区还对各责任单位实行考核排名，发现问题直接扣分，未按期整改加倍扣分。同时，约谈问责机制实行“一把手约谈”，当月排名后3位的责任单位，由区委常委、宣传部部长约谈责任单位主要负责人；连续两个月排名后3位的责任单位，由区委书记、区长约谈责任单位主要负责人；连续3个月及以上排名后3位的，对主要负责人和分管负责人予以组织调整。

　　据渝北区委主要负责人介绍，实施清洁卫生整治行动，是贯彻党的十九大精神、回应人民群众对美好生活的期待、擦亮“全国文明城区”金字招牌的有力举措。渝北区一定会本着为民负责、为民办好事的宗旨，落实好清洁卫生整治工作，提升渝北形象。（首席记者 张莎）