国际在线重庆频道消息:近日，家住重庆市渝北区回兴的罗某（化名）使用互联网小额短期贷款平台贷款，在联系客服咨询问题时遇到假客服被骗走4000余元。罗某随即向渝北区公安分局回兴派出所报了警。

　　近来经济拮据的罗某想通过网上小额贷款服务贷一笔钱使用，于是就在网上找了一家提供短期贷款服务的运营商。罗某把所需要的资料通过网络提供完成之后，贷款申请很快就审批通过了，但是贷款一直没有打到罗某指定的银行账户上。罗某着急想知道款项什么时候到账，就在网上通过百度搜索找到了一家小额贷款公司的客服电话，随后罗某就与搜索到的客服取得了联系。

　　联系上之后，对方称是那家贷款公司的客服人员，询问罗某是什么情况，罗某就把自己的情况告诉了“客服”人员。之后，对方“客服”称已经查到了罗某的贷款信息，没有放款是因为罗某还需要在微信上操作最后一步，然后“客服”就要求罗某将微信零钱里面收付款服务点开，并按照对方的要求将收付款扫码下面的付款码告诉对方，之后罗某的手机就收到了需要输入付款密码的对话框信息。

　　此时的罗某突然警觉起来，询问对方这样操作是否安全，会不会把自己的钱扣除了，“客服”称这样操作很安全，如果扣除了款项，对方还会按照同样的路径将款项返回给罗某。罗某输入了付款密码，紧接着罗某的手机就收到被扣除2017元的提醒信息。然后罗某就询问“客服”自己的这笔钱什么时候返还，对方称为了保证罗某的资金安全，需要罗某按照上面的步骤再操作一次。紧接着，罗某又重复了上面的操作，再次收到了被扣除2017元的提醒信息。

　　罗某再次询问“客服”退款的事情，对方要求罗某加一个指定的微信号，然后编造各种理由让罗某把自己的身份证照片信息及本人的照片信息发送给对方就可以完成退款业务，罗某也按照“客服”的要求进行了操作。操作完之后，罗某发现自己被对方拉入了黑名单，拨打对方的电话也处于无法接通状态，此时的罗某才发现被骗了，赶紧拨打110寻求帮助。后回兴派出所民警迅速出警了解案情，目前回兴派出所已将此案件立为刑事案件侦办。

　　渝北警方提醒广大市民朋友，特别是喜欢通过网络贷款的朋友，在贷款时一定要找合法的贷款公司进行贷款，可以通过国家工商部门的网站对这些贷款公司的合法性予以确认。确认之后再将自己的个人信息提供给对方。同时像微信收付款扫码和收付款数字码等信息一定要妥善保管，切不可将这些重要信息提供给不确定的对象，以免上当受骗。在找客服人员时，一定要通过正当渠道寻找，切不可把在网上搜索到的电话就误认为是客服电话，一定要确认之后在进行下一步的操作。（供稿 渝北区公安分局 编辑 高爽）