国际在线重庆频道消息:重庆市菜园坝由于地理位置特殊,每天小到旅客咨询,大到春运工作的组织,人来人往,交通情况复杂,这让渝中区交巡警支队菜园坝大队的民警何光君一说话,就停不下来。即接待群众多做解释,交通事故快速处置,交通节点勤于疏导。渐渐地,何光君就成了“说话最多的交巡警”。
一天下来,嗓子都冒烟了
何光君,男,35岁,三级警督,主任科员,现任渝中区公安分局交巡警支队菜园坝大队巡长,曾荣立三等功2次,嘉奖3次。
由于菜园坝地理位置特殊,人口和车辆的流动性和复杂性突出,事故的处理大都会以快速调解为主。说话,就成为了何光君工作的重点。
“菜园坝地区人流车流量大,每个人哪怕只咨询一个问题,每一个事故哪怕只说一句话,也是整天说个不停,时常都会说得口干舌燥。”何光君说。一盒“咽立爽”,是何光君必备的随身药品。每天下班,何光君都要吃上几颗,来保护咽喉。
“因为我的工作需要大量说话,一天下来,喉咙难受得感觉要冒烟。”何光君说,下班之后,自己最想静一静,让嗓子“休息”一下。
始终战斗在排堵保畅的第一线
菜园坝周边道路交通复杂,极易引起拥堵,排堵保畅也是菜园坝交巡警工作的核心。堵车时,普通警车难以到达,步行又太慢,为了能第一时间到达现场,何光君苦练摩托车驾驶技术。一旦发现辖区内出现拥堵,何光君立即驾驶摩托车前往疏导。渐渐地,何光君的驾驶技术在全大队乃至整个支队达到数一数二的水平。
换来群众认同,说再多也值得
交通事故现场,往往双方都比较激动,矛盾难以化解。何光君靠着说法律、说情理的两面调节方法,既从法律角度为双方分析事故责任划分,快速判定责任,又从人情的角度,消融怨气,化解矛盾。
何光君认为,与当事人多说话、多解释、多交流,可以换来当事人对交巡警日常工作的理解、对交通安全的认识、对法律的理解。
何光君依靠纯熟的业务知识,通过说话架起了一座警民沟通的桥梁。多一份理解就多一份和谐、多向一个人宣传交通安全知识,就会少一起事故、多一份幸福。何光君说这正是自己努力的方向,为了这个方向,自己会一如既往,坚持下去。(供稿 渝中区公安分局 编辑 朱明达)