任性车贷CEO王湛。摄影 孙朝建

　　国际在线重庆频道报道（李世丹）：重庆汽车金融市场在自身发展远未成熟之时，便开始面对互联网、金融科技、汽车共享模式的新一轮冲击。对金融机构而言，汽车金融的发展带来了新的市场空间。80后小伙王湛，通过不断进行汽车金融产品的创新，以汽车金融“超市”为理念，不断满足汽车市场参与者的金融需求。 

　　寻梦 80后合伙人开启新模式 

　　“除了想获取更高的收益，更多是梦想和追求，我们不仅仅是打一份工，而是创造一个事业。”问起如何看待自己的工作时，任性贷CEO王湛如是说，“现在这个社会，不再是单打独斗的时代，要有一群志同道合的合伙人。” 

　　任性车贷成立于2015年10月，王湛就是公司成立时的合伙人之一，重庆总部就是王湛一手打造起来的，公司成立初期，和大部分创业者一样，要从零开始拓展产品、从零开始拓展市场、从零开始建立分公司，而王湛，仅用了两年不到的时间，就将公司发展成为辐射川渝两地的汽车市场。正是基于这种“合伙人”模式，王湛一路走到了现在。 

　　目前任性贷已经有10款汽车产品，有20家分公司，四百个员工，成功为5000多位客户提供了服务，有4亿多交易额。 

　　“我们平台内部有20多个合伙人，合伙人的数量每年以十几二十个在增加。”王湛说，“以前见过很多创业失败的真实例子，现在流行合伙创业，不仅在创业资金上可以获得更多的前期投入，还能通过这种模式，整合同行业各个领域的板块，融合成一个大家庭，互助互利，合作共赢。”有了合伙人，还需要有梦想的员工，王湛选择了从金融领域走出来的精英，让员工持有公司股份，这样一来，资金、员工、产品都有了。 

　　追梦 创办“汽车超市” 专注客户感知 

　　有了平台，接下来就是把控金融行业的风险。在王湛勾画的发展蓝图里，不仅要把控公司经营的风险，还要把控客户自身的风险，既要盈利，又要让客户放心。 

　　“任性贷是全国连锁的汽车经营超市，作为一个超市，需要经营多种产品，并且要保证每一种产品的质量。当然这个领域也有一些不良商家，给整个行业抹黑，但是对于我们想把这个事情做大，做得更有社会价值的人来说，对于超市的每一个产品的经营，都需要专注于客户的感知。”王湛说，“以前从客户进来到拿钱走的时间，需要七八个小时，或者更长的时间，这种客户体验并不好。” 

　　为了改变公司初期的经营状况，王湛建立了一套标准化的信息化系统，和一套标准化的进件审批系统，加上员工高效配合，从客户进件、车辆评审、风控审核到放款，现在最短1个小时，客户就能完成手续。 

　　但“人工不会完美”，这一点王湛一早就清楚，所以并不在这里纠结，可是对金融公司而言，人工差错率在一定程度上，反应的是平台的成熟度和客户的满意度，有IT背景的王湛琢磨着要打造一个“标准化流程信贷工厂”来解决这个问题。 

　　确定这个理念后，他组建了一支系统研发团队，从零开始建起一套模块化、系统化、标准化的业务处理系统，自此以后，客户从进入公司那一刻到拿到钱离开，这期间80%的工作由系统承担，降低人工差错率，提升客户满意度。此外，在风险控制方面，借助现有系统，引入了大数据风控，客户只需要提供身份证、行驶证等证件，就可以分析得出客户个人信息，打消了客户因材料不齐而来回奔波的困扰，并通过这些信息对车主进行授信，极大提升了客户体验。 

　　在王湛看来，这些是一个企业本身就应该做的事情，任性贷之所以能够在市场上一路前冲，最大的优势还得归功于创新的“汽车超市”。

任性车贷团队。摄影 孙朝建

　　筑梦 细化产品 力求尽善尽美 

　　产品是公司为数不多可以作为主动出击的手段之一，王湛从平台成立之初，就主导将平台打造成为一个综合性“汽车金融超市”，客户到“超市”后，可以根据自己的需求，灵活选择自己需要的产品。 

　　“在我们的超市里有许多产品，像按揭、直租、售后回租、保险、抵押、质押等各类型金融产品，客户进入金融超市就可以享受到各种各样的金融服务。”王湛说，“既然是超市，东西肯定要便宜。我们的服务价格对于市场来说是偏低的，从经营的效率和成本来说，我们算是行业里控制得比较好的，因此我们能把大量的收益让给用户。” 

　　“我们是车贷行业内首家采用线上线下结合的合伙人制公司，事实告诉我们，选择这条路是正确的。”王湛说，“我们的合伙人不仅包括各地分行，还有平台的员工，这就是公司所有员工工作状态一直‘在线’最重要的原因。” 

　　“面对当前竞争剧烈的车贷市场，每个企业都必需拿出自己最有力的竞争策略，有的平台注重品牌塑造；有的注重挖掘低成本资金；有的注重提升客户服务体验。而我们并没有选择与业内竞争者正面‘交战’，转而从产品、经营模式和管理方面进行创新，以多方面的创新培育新的竞争力。”王湛说。

　　圆梦 三年内布局全国 人才是关键 

　　对“合伙人模式”已深入内心的王湛来说，公司要做大做强，团队就需要进一步的壮大。对于想加入的创业者，王湛提出了自己的一些忠告，首先要认可这个项目，或者自己找到一个很好的项目，还要有坚定地团队合作意识，企业发展不是靠一个人，而是一帮人，合力把一个事情做好，遇到一个问题，要深入的去分析，站在客户的立场，分析每一个细节，就能得到更好的客户体验。 

　　“面对当前竞争剧烈的车贷市场，每个企业都必需拿出自己最有力的竞争策略，有的平台注重品牌塑造；有的注重挖掘低成本资金；有的注重提升客户服务体验。而我们并没有选择与业内竞争者正面‘交战’，转而从产品、经营模式和管理方面进行创新，以多方面的创新培育新的竞争力。”王湛说。