北碚区两江名居公租房社区，一名年过七旬的志愿者（左）正在引导市民安全通过人行道。（本报资料图片）

　　“只要你愿意，我们都欢迎。”重庆市文明办最新数据显示：截至目前，重庆市建立各级各类志愿服务队伍3万多个，实名注册志愿者500.2万人，实现了志愿服务活动由以青年为主向全体社会成员共同参与的转变。

　　500.2万名志愿者，约占3048万常住人口的1/6，也就是说，每6个重庆人里就有1个志愿者。重庆已成为一座名副其实的志愿者之城。近日，记者走近这些志愿者，感受他们的无私奉献与炽热爱心。

　　一名社区志愿者发起“空巢老人拐杖计划”

　　由一名志愿者发起的志愿服务计划，最近正在渝北区龙山街道实施。

　　这名志愿者名叫黄丽，家住松牌路社区北城国际小区。两年前，她结识了同住二栋的李荣生老人。

　　“李爷爷是空巢老人，因为腿脚不便，很少出门。”一天，黄丽敲了许久门，老人才来开门，一转身就跌坐在沙发上。见老人面色铁青，她意识到情况不对，赶紧拨打120。原来，李爷爷患有严重的心脑血管病，那天要不是黄丽到访，后果不堪设想。

　　“我们小区里像李爷爷这样的老人很多，子女不在身边，他们缺的就是一根‘生活拐杖’。”黄丽对小区的空巢老人进行了调查，不久后，“空巢老人拐杖计划”诞生了。

　　记者了解到，“空巢老人拐杖计划”分几步实施：第一步，由各社区收集需要帮扶的空巢老人信息；第二步，大量招募“拐杖”志愿者；第三步，开展“一对一”深入帮扶，为老人提供生活照料、卫生保健、法律援助、精神慰藉等服务。黄丽告诉记者，她没想到这份计划能在全街道推广，“这说明我们志愿者在社区大有可为，只要有爱心就能办好事。”

　　在职党员成为基层志愿者中的生力军

　　前不久，沙坪坝区磁器口街道磁建村社区主干道发生一起交通事故：一辆小汽车与行人发生刮蹭，场面一度混乱。

　　“伤者躺在路中间，背部流血，围观的人却不知道如何处理。”磁建村社区应急救援志愿者张正龙告诉记者，事故发生时他刚好在现场，于是赶紧去附近诊所买来纱布给伤者止血。

　　此时，同一个志愿服务队的马静、陈熙伦也闻讯赶来，三人分工合作，处理伤口、维护秩序、寻求支援，伤者很快被送医治疗。

　　马静说：“我们之所以能够快速行动，是因为区民防办的党员志愿者教了我们许多应急救援知识。”原来，沙坪坝区开展了“三方互动”共建活动，安排所有区级部门党组织与社区、村党组织结对共建，要求在职党员到“三方互动”的社区和村报到，从“8小时内岗位履职”延伸到“8小时外社会服务”。

　　磁建村社区是刚成立不久的新社区，区民防办21名党员到社区报到后，筹集10多万元资金，在社区成立了民防工作站，设立了疏散线路指示牌，并配备了对讲机、灭火毯、防毒面具等50余种应急救援物资。此外，党员志愿者还轮流到社区组织各类应急演习，帮助居民成立了消防、物资保障、疏散引导、医疗救护、治安、宣传教育等6支应急救援志愿者队伍，吸引了50多位居民参与。

　　“在职党员已成为基层志愿者中一支不可忽视的‘生力军’。”沙坪坝区委组织部负责人介绍，目前该区已有7400余名机关、企事业单位在职党员到社区报到，覆盖全区193个社区（村），认领服务岗位8300多个，在基层组织建设、社会治安、医疗卫生、社区文化、扶贫帮困、法律咨询、劳动就业等方面直接服务群众。

　　青年为志愿者队伍输入源源不断的新鲜血液

　　今年7月，一支平均年龄只有20岁的青年志愿者队伍奔赴全市各贫困区县，他们就是“山茶花”脱贫攻坚青年志愿者。

　　“山茶花”脱贫攻坚接力行动是由团市委、市扶贫办共同组织实施的青年志愿服务项目。今年，全市共组建80支“山茶花”队伍，他们按照分组包村制度，深入基层一线结对帮扶困难群众，充分发挥大学生文化知识优势，探索建立政策创新、服务创新、理念创新等工作模式。

　　“把‘输血式’扶贫变成‘造血式’扶贫是精准扶贫的关键，这其中还有很多事值得我们青年去努力。”在城口县周溪乡凉风村工作了一年的“95后”山茶花志愿者刘峻潇，和村干部一道为凉风村量身定制了一套脱贫方案：依托凉风村海拔高、夏季凉爽等优势，种植独活、牛膝、玄参等中药材，并积极争取资金平整硬化村级道路以发展乡村旅游项目。

　　像刘峻潇这样的“山茶花”志愿者还有300多名，他们刚从大学毕业，充满激情和想法，并将自己的专业、兴趣与贫困地区的实际情况相结合，助力当地脱贫。

　　除了参与脱贫攻坚，全市广大青年志愿者还在扶弱助残、倡导文明、抢险救灾等领域发挥着越来越重要的作用。数据显示，截至目前，重庆市“青年之声·暖青汇”APP注册青年志愿者人数已达260余万人，他们为志愿者队伍输入源源不断的新鲜血液。

　　提供高效精准的志愿服务，专业志愿服务队越来越多

　　当志愿者除了一腔热情，还需要很多专业知识。随着志愿服务的提档升级，近年来，重庆市涌现出越来越多的专业志愿服务队。他们根据自己的专长，在业余时间提供高效、精准的志愿服务，推动志愿服务常态化、专业化及行业志愿服务总队的建立。

　　近日，重庆医药高等专科学校药剂教研室专任教师韦丽佳和张天竹带领12名学生志愿者来到南川区河图镇，开展药品安全科普和义诊活动，为村民讲解如何识别假药，并进行用药指导。“这个活动办得好！现在吃哪些药要注意些啥都清楚了不少。”河图镇的李婆婆开心地说。

　　当天，志愿者还通过“四点半课堂”，教留守儿童“辨野草、识中药”，并开展问卷调查、学业辅导、亲情互动。

　　韦丽佳说：“作为一名医疗卫生志愿者，我们要发挥特长，利用自身专业知识服务基层、服务群众。”张天竹也深有同感：“从制定活动计划、联系相关部门、查阅资料文献、制作药品科普手册……每个环节都是志愿者投身公益的体现，今后我们还将继续用专业知识更好地服务社会。”

　　据了解，除医疗卫生志愿服务队以外，重庆市还成立了心理疏导、抢险救灾、环境保护等各种类别的专业志愿者队伍，让志愿服务更专业，更贴近服务需求。（记者 张莎 周尤）