国际在线重庆频道消息:8月20日,渝北区公安分局黄泥塝派出所接到群众报警,称和家人到重庆旅游,在租车公司租了一辆面包车,可现在租赁公司说面包车出现划痕,要求进行赔偿。
民警接警后立即赶往现场,焦女士说:“我们是三个女人带着四个孩子从湖北到重庆来玩,为了出行方便,就在这家租车公司租了一辆面包车,可没想到,今天过来还车时,对方租赁公司却说车子出现了划痕,要我们赔偿。本来今天是打算换一个车去武隆的,现在却被这事给耽搁了。”
民警找到租车公司了解情况,租车公司经理告诉民警,他们公司有规定,车子租给客人之前,各个角度都会拍有照片,绝对不会无缘无故冤枉顾客,可顾客焦女士却非要说我们公司之前拍的照片角度不对,根本无法看清车底是否有划痕。清楚情况后,民警提出立即按照之前的照片角度重新照一张。通过照片对比,民警告诉双方,从客观上讲是能看出前后区别的。刘经理也表示,虽然照片有些模糊,但是隐隐约约还是能够看出来,车子在出租之前,是没有划痕的,并且这划痕还是崭新的,面对客观事实,民警对双方作出了依法调解,最终,焦女士把车子退给公司,并赔偿100元钱,双方解除合同,不再追究。
渝北警方提醒:大家在租赁汽车的时候,租赁前双方都要检查清楚,确认后以照片、视屏、协议等为准,避免不必要的纷争。(供稿 渝北区公安分局 编辑 高爽)