记者8月21日从重庆火车站获悉，随着今年暑假进入末期，我市铁路开始迎来学生集中出行高峰。针对炎热天气，铁路部门出台多项防暑降温措施。

　　进入8月下旬，重庆火车站、重庆北站的学生客流明显增加，两大火车站日均发送学生旅客约3800人次，本周末即将迎来学生出行的最高峰，预计日均发送学生客流7600人次。为做好学生客流运输组织工作，重庆火车站开设66个人工窗口，设置129台售取票机，增开6个学生售取票专口，优先办理学生售取票业务，并根据客流情况延长各个窗口的开关口时间，及时增设临时售票窗口，实行弹性售票。

　　铁路部门根据学生出行客流情况，动态调整验票口、安检口数量，掌握节奏，完善电子引导系统信息显示功能，准确发布进站候车、检票位置及正晚点等信息，精确引导旅客乘车。并细化车站售票大厅、候车室、进站通道、站台、天桥、地道等客流密集处所秩序维护和组织引导方案，在检票口、车门口等关键部位，增加疏导力量，防止秩序混乱、旅客对流、随车奔跑等情况发生。针对学生旅客携带电子类产品较多，车站候车厅增设充电桩供旅客随时自助充电。

　　为保障学生旅客出行舒适，重庆火车站和重庆客运段加大空调设备检修力度，确保候车厅、售票厅、列车上空调送风系统运转正常，同时备齐藿香正气液、人丹等应急药品，以备不时之需。

　　针对网购学生票换取手续可能存在的问题，铁路部门温馨提示，学生证存在磁条信息不完整、乘车区间不符、减价优待次数已用完或学生证未进行年度注册等情况，均会导致网购车票无法正常换取，请仔细核对个人信息，以免耽误行程。（记者 张珺   陈均 实习生 周香伶）