日前，记者获悉，重庆市渝中区上清寺街道在推进人民调解工作中，始终坚持“点、线、面”相结合的工作模式，基本实现了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的良好局面。

　　“点”指的是加快品牌塑造，发挥示范效应。该街道以王鹰调解工作室建设为重点，以“覆盖全街、辐射全区、服务全市”为目标，规划建设了曾家岩社区、学田湾社区王鹰调解工作室分室，进一步强化了人员配备和资金支持。

　　“线”指的是注重长效发展，形成专业调解队伍。该街道坚持每月召开业务培训暨工作交流会，通过专家讲学、现场观摩等形式，积极引导人民调解介入重点项目建设、房屋征收、自治物业等各重点领域，将一个人的好经验变为一群人的好方法。据悉，今年上半年，该街道依靠人民调解员共调处各类矛盾纠纷192件，涉及金额30万余元。

　　“面”指的是广泛发动群众，建立人民调解网络。该街道广泛发动社区老党员、热心群众等民间力量，在全街97个网格内设立信息员、调解员，形成全覆盖的人民调解网络，涌现了春森路“苗孃孃”解疙瘩调解队等一批群众满意队伍。（记者 黄清娴 通讯员 彭 伟）