重庆市人民医院新院区效果图

　　重庆市人民医院的专家正在为患者进行检查。

　　夏日炎炎，你还在人满为患的医院为排队看病而烦恼吗？作为朝九晚五的上班族，你遭遇过好不容易熬到周末却碰到门诊放假的处境吗？难以愈合的创面和慢性伤口，要到哪家医院才能得到专业的治疗？每次挂号一个病例，你是否想透明化了解自身健康数据？

　　近两年，重庆市人民医院为落实国家《进一步改善医疗服务行动计划》，努力寻求改善就医环境、优化医疗流程、提高患者就医体验。

　　服务升级 改善医疗服务有新举措

　　针对上班族周末看病难的问题，市人民医院特别将原本周一至周五开设的胃镜、肠镜门诊延长至周六上午，并且无需预约，只需要患者空腹来院。消化内科门诊诊疗认为需要做胃镜，医生即使加班，也要保证患者在当天完成检查。虽然延长了医院的工作时间，但对于患者无疑是最贴心的服务。

　　“每周一、三、五上午，我们的伤口造口门诊开诊了。”市人民医院相关负责人说，慢性伤口具有病因复杂、愈合过程慢、治疗周期长的特点，给患者的工作与生活质量带来严重影响，慢性伤口的治疗已经成为全球范围内共同面对的健康问题。市人民医院特别打造专业治疗团队，由2名国际伤口治疗师、4名伤口造口专科护士联合坐诊，为患者解决各类急/慢性、疑难伤口的治疗及相关问题。

　　信息升级 大大缩短病人时间成本

　　一直以来，看病排队都是很多病人眼里的难题，为此市人民医院升级信息系统，推出CT及核磁共振分时段预约制，将门诊就医和住院的病人合理安排，大大缩短了病人的时间成本。

　　据市人民医院信息中心辛敏介绍，为了切实抓好改善医疗服务行动，8月中旬，市人民医院将结合互联网信息管理技术推出“就诊卡”，患者只需录入指纹，就能透明了解所有病例信息。“以前，一个就医十年以上的病人，病例要放书桌那么高。现在一张卡搞定，还能对比前后数据，方便极了。”辛敏说。

　　重庆市人民医院在进一步改善医疗服务行动计划中所做的工作远不止这些，全院工作人员都在各自岗位上，以实际行动践行改善医疗服务承诺。改善医疗服务，重庆市人民医院在行动！