民警陈万林 供图 江北区公安分局
国际在线重庆频道消息:观音桥,重庆地标性繁华区域,吸引着国内外无数人的目光。就在观音桥的东侧,新、旧不同时期的建筑相互交织,本地居民、流动人口、境外人士纷繁复杂,形成了一个商业与生活共织、繁荣与挑战并存的社区——建新社区。也就是在这个社区里,流传着一个“大领导”的传说,甚至有居民言之凿凿的说,因为建新社区位置重要,上级专门派了一个穿着白色警服的“大领导”来管。事实到底是什么样的呢?走进大兴村派出所和建新社区,一起探访社区民警陈万林的足迹。
初心不改的“军人魂”
1999年,38岁的陈万林从战斗多年的西藏武警水电部队转业,回到阔别许久的家乡重庆。面对职业选择,陈万林毫不犹豫的接过了人民警察的制服。从此,陈万林就成为了江北公安队伍中一名身穿警服心有军魂的坚强卫士。
从一名军队的副团职领导,到一名公安队伍的普通民警,制服的变化虽然看似简单,但无形的挑战却无处不在。在禁毒支队,陈万林真实接触到了公安民警在和平年代的刀光剑影;在交巡警支队,陈万林切实感受到了人民群众各种诉求的繁杂交织。2012年,重庆公安改革,陈万林来到大兴村派出所,成为建新社区的社区民警,开始了陈万林第三段警务生涯的探索。
社区民警的职责范畴,恰如社区工作本身一样,复杂、繁琐、千头万绪。陈万林甫一接手,就面临着多达40余项的考核。为了尽快上手,陈万林用军人的作风要求自己,把辖区群众需求当成作战目标,把考核指标当成标靶,把工作材料当成武器,把技术学习当成演习,忍着双腿严重静脉曲张的折磨,用一次次冲锋彻底克服了所有工作上的障碍,成为全局表现突出的优秀社区民警。在今年3月,市局相关同志到建新社区某小区调查情况,在没有建筑图纸的情况下,陈万林仅凭记忆就将该小区的地上地下房屋、车库构造画了出来,为市局开展工作提供了及时有效的帮助,获得上级部门的高度肯定。
人民群众的“贴心人”
今年5月,平安摩卡小区两名老人找到了陈万林,要求陈万林“高度重视”隔壁邻居空调凝水管漏水的问题。陈万林了解到,两位老人的邻居是一位国外来的黑人小伙,名叫奥拉迪波。一方面是老人不会外语,双方无法有效沟通;另外一方面奥拉迪波本人对警察又充满戒备,尤其看到陈万林穿着白色警服,很像电视里的“高级警官”,为了保护自己,奥拉迪波直接给陈万林吃了闭门羹。陈万林没有放弃,不会英语,陈万林就用“手舞足蹈”的方式进行交流,连续四五次登门拜访后,奥拉迪波终于明白了陈万林表达的意思,明白了这位“高级警官”没有敌意,只是来提醒修空调的。不久,空调修好了,奥拉迪波与邻居老人的矛盾解决了,现在碰见两位老人还会主动问好帮忙拎东西,见到陈万林也是春风满面,由衷的说自己敬佩中国警察对群众如此贴心。
民警陈万林与群众交流 供图 江北区公安分局
群众的急事、难事、关心事,就是陈万林的大事、重事、心头事。每一次走进社区,陈万林都随身带着记录本,每一位群众的诉说、呼吁和请求,陈万林都一一记录。能现场处理的,立即给予答复,不能现场处理的,限期办理,承诺事事有着落、件件有回音,努力做到在群众最关注之处回应、最急需之处帮助、最动情之处关怀。
民警陈万林与群众交流 供图 江北区公安分局
几年前,辖区一位80多岁的孤寡老人端木坤宁被电信诈骗,由于没能及时破案,对公安机关有一肚子意见。陈万林知道案件侦查的事情自己插不上手,但每季度陈万林都专程上门与老人拉家常听意见。慢慢的,老人的脾气好了,性格也开朗了,对陈万林的信任也一天比一天浓厚。现在无论任何事情,老人都要打电话找陈万林询问,用老人的话说,陈万林就是亲人,是自己老年生活中无法替代的“贴心人”。
青年民警的“启明星”
“我也当过领导带过队伍,所以我知道好旗帜、好标杆对年轻同志的意义。”这是陈万林经常说的一句话。煲“心灵鸡汤”、讲励志故事,从业务工作到为人处世,从说话方式到待人接物,陈万林喜欢给年轻民警传递正能量,被很多年轻同志称为“白衬老陈”。
今年5月,春森彼岸小区发生涉及五方当事人的房屋租赁纠纷,因涉及利益方众多且矛盾突出,负责调解的年轻民警缺乏经验,几番劝说都无功而返,其中一方当事人甚至偷偷换锁准备强行入住,矛盾一触即发。了解到这个情况后,陈万林立即组织年轻民警进行研究讨论,详细分析各方诉求,凭借多年工作经验,陈万林摸准了各方当事人的诉求底线,制定了详细的调解方案,带领年轻民警一关一关闯,一方一方劝。有了陈万林做榜样,年轻民警们就有了主心骨,经过苦口婆心的反复调解,纠纷圆满解决。看着年轻民警们欢呼雀跃的模样,陈万林心中洋溢起满满的成就感。
在陈万林的带动下,大兴村派出所积极发挥老同志传帮带的作用,培养出一批又一批优秀的年轻民警。每年,大兴村派出所都有多人被评为市局、分局优秀社区民警,其中70%为参加工作不满4年的新警,派出所整体社区考核连续多年名列分局前茅。陈万林自己,也先后被评为江北区优秀公务员、十佳社区民警等荣誉称号,并两次荣立三等功。
“我年龄大点,手脚慢点,但我相信勤能补拙。”、“干一行爱一行,办法总会比困难多。”、“一个人的成长,是靠党的哺育加自身奋斗,一个集体成功则是靠团队努力。”这是老陈朴素的心声。
“能穿白衬衫的肯定是大领导,有大领导来管我们社区,我们放心。”、“老陈不容易,脚杆都那个样子了,看起心痛。”、“希望陈警官多来社区走走,我们很多心里话说给他听才踏实。”这是建新社区群众们朴实的声音。
群众心中的“大领导”,同事心中的“白衬老陈”,建新社区行走的风景和传说,这就是陈万林,一位用一生践行“服务人民”的人民警察!(供稿 江北区公安分局 吴守彬 编辑 高爽)