国际在线重庆频道报道（高爽）：留守小孩无人看管，独居老人无人照料，如何让孩子健康成长，让老人老有所依，重庆市两江新区民心佳园社区成立的市民学校和开展的“幸福来敲门”关爱空巢老人社会服务项目给出了答案。

　　言传身教 让孩子健康成长 

　　“我没有文化，有些话心里知道但说不出来，所以说，得培养孩子。”7月6日，一位母亲在民心佳园社区市民学校举办的趣味阅读培训活动中说。这位母亲叫张小荣，是一名10岁孩子的妈妈，垫江人，在重庆务工，她的孩子在参加市民学校开展的志愿服务活动中和志愿者们一起度过了快乐的美好时光。张小荣还说：“放假的时候，家里没人可以辅导孩子，市民学校现在开展了暑期课堂，孩子不仅可以来这里学习，也弥补了放学放假之后没有老师辅导的空白。” 

孩子们在市民学校学习 屈珂慧 摄 

志愿者为孩子讲解知识 屈珂慧 摄

　　据了解，民心佳园社区市民学校由共青团重庆市委主办，在两江新区团工委的具体指导下，于2011年8月由两江新区金山街道民心佳园社区牵头成立，这是重庆成立的首家市民学校，以志愿服务为主要形式，倡导“志愿者到社区去，志愿者从社区中来”的新风尚。

　　市民学校以提升市民素质、促进城市文明为主题，先后开设少儿合唱团、四点半课堂、周末英语培训班等多项志愿服务项目。目前，组建了骨干志愿者队伍14支，注册志愿者3749人，受益人数达2万余人次。学校地址开设在社区综合服务大楼，交通便利，方便家长接送和照料孩子，缓解了社区弱势群体后顾之忧。 

　　“用自己的言行来影响孩子的品行，这真正做到了言传身教的典范。”既是家长又是志愿者的雷玉华说，“市民学校为家长减轻了负担，我的孙子参加四点半课堂后，不仅成绩提高了不少，学习习惯也改善了许多，后来我主动申请为志愿者的一份子，和社区其他志愿者一起帮助更多需要帮助的人。”

　　亲力亲为 让老人老有所依

　　随着老龄化人口不断增加的趋势日益显现，关心和爱护老年人群体逐渐成为人们最关心的话题，空巢老人家庭问题日渐突出。据了解，民心佳园社区（公租房社区）目前在册的空巢（含独居）老人共215户，334人。这部分老人由于生理功能逐渐衰退，对他人帮助的依赖性越来越高，心理上也越来越脆弱，心情郁闷、沮丧、孤寂、平时愁容不展、长吁短叹、甚至流泪哭泣，引发了较多的社会问题和家庭问题。为此，民心佳园社区启动了“幸福来敲门”关爱空巢老人社会服务项目。

　　该项目以“四个建立”为基础，开展特色为老服务。一是建立社工服务工作站，以“社工（两名常驻）+志愿者（高校志愿者、社会志愿者、社区志愿者）”的模式为100户老人提供家政清洁、生活照料、健康检查、心理疏导等服务；二是建立社区爱心网点，提供社区超市、理发、餐饮等爱心上门服务项目；三是建立日常精神关怀机制，排解老人孤独感；四是建立空巢老人专属档案，包括服务情况记录表及反馈表、老人需求统计表等。项目开展以来，截至今年五月底，累计为老人提供服务2300余次，探访服务1600余次，及时响应处理233次，跟踪服务101项次，修改记录台账149项次。生活信息电话通知246余次，发放慰问品530余份。

　　

　　社工对老年人爱心关怀 屈珂慧 摄

　　“不论什么时候，只要老人有需要，‘幸福来敲门’项目的社工都积极为大家服务，想方设法地为老人答疑解惑、排忧解难，不仅逢年过节的时候来慰问我们，还开展了手工编织、书法课堂、棋艺竞技等趣味活动，让我感受到了浓浓的关爱，觉得自己老了不仅有依靠还体会到学习的乐趣。”来自民心佳园社区66岁的万婆婆开心地说道。

　　对孩子言传身教的关心，对老人亲力亲为的陪伴，看似简单的举动却充满了无限的关爱。在民心佳园这个大家庭，志愿者们用实际行动践行志愿精神，在服务他人的过程中快乐自己，在默默付出中收获真挚的情谊。