近日，重庆市大足区市场监督管理局注册和许可窗口收到一面印着“药房开办一件事、省事高效暖民心”的锦旗及一封感谢信。这不仅是企业对政务服务的认可，更是对创新优化营商环境工作的肯定。

大足区市场监督管理局注册和许可窗口获赠锦旗 供图 大足区市场监督管理局

　　开办初期，该受益企业面对多部门审批、材料繁杂、流程陌生等难题，一度陷入办证困境。了解情况后，大足区市场监督管理局注册和许可窗口立即启动“一对一帮代办”专属服务，指派业务骨干全程跟进。从前期材料梳理、系统填报指导，到跨部门对接协调、现场勘验对接，工作人员主动靠前、精准服务，将原本需要多环节、多跑动的开办流程，整合为“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结”的“一件事”模式，大幅压缩了办理时限，让企业切实感受到了“只进一扇门、最多跑一次”的改革红利。

　　“原本以为要跑很多次、等很久，没想到在工作人员的全程帮办下，短短几天就完成了所有审批。”药店负责人在感谢信中写道，“作为大足区‘药店开办一件事’的体验者，我们真切感受到了政务服务的温度和效率，为大足区市场监管局政务服务的创新举措点赞！”

　　此次“药店开办一件事”改革，是大足区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，通过整合市场监管、药品监管等多部门审批事项，重构办事流程，将药店开办的平均办理时限压缩60%以上，有效破解了企业“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的痛点，为大足区经济高质量发展注入了更强劲的市场活力。（文 李君慧）