近日，重庆市江津区油溪司法所凭借多元纠纷化解机制，成功调解一起道路交通事故纠纷，在保障受害方权益的同时，考量赔偿方实际，达成“案结事了人和”，成为践行新时代“枫桥经验”的鲜活范例。

调解现场 供图 江津区司法局

　　2026年1月3日13时左右，刘某某无证驾驶无牌三轮车载乘张某某，行至348国道江津区油溪镇蹇某汽修厂路段时发生侧翻，造成张某某受伤。虽经抢救，张某某仍于当日离世。交警认定刘某某承担事故全部责任。然而，刘某某家庭经济困难，自身因断指劳动能力受限，且配偶离世，无稳定收入与大额财产，难以承担高额赔偿，导致双方赔偿协商陷入僵局。

　　为防止矛盾恶化，司法所迅速启动调解。首轮调解中，刘某某提出8万元赔偿，遭张某某子女拒绝。此后，调解员一方面向刘某某阐明法律责任，另一方面与张某某亲属积极沟通、融情于法。经多番调解，双方达成协议：刘某某一次性赔偿张某某近亲属12万元，并承担丧葬、医疗及殡仪馆费用，张某某亲属对刘某某予以谅解。

　　此次调解凸显了基层调解法理情融合的特色，展现了江津区司法局矛盾纠纷多元化解的成果，为同类困难群体侵权纠纷化解提供了参考。未来，江津区司法局将指导基层司法所持续深化“枫桥经验”，强化重点领域纠纷排查化解，提升调解员专业素养，以高效、温情的服务将矛盾消弭在基层源头，守护社会和谐稳定。（文 段禹 杨钦雲）