近年来，为管控好网络舆情，重庆市秀山县钟灵镇建立健全“网格报告、镇级吹哨、部门报到”的联动机制，创新打造“隐患即发现、问题能解决、风险防得住、舆情不扩散”的舆情网格化管理新模式，以“小网格”托起网络舆情管控“大治理”，不断提升基层群众的获得感、幸福感和安全感。

　　强化联动协同 助推网情网格信息点位“双网融合”

　　此前，钟灵镇旺龙村支部书记刘玉林在旺龙村坝炉网格群中看到，一位村民转发了一条关于政府部门强制施工损害群众利益的短视频。视频发出不到2个小时，阅读量已达到2000余人，转发量近800次。刘玉林意识到问题严重性后，立即将该视频转发给钟灵镇党的建设板块领导。随后，镇政府对此条视频信息进行核实。经查实，该村民反映内容不实。通过上门开展动员工作，发帖村民随即删除了这条不实信息，未造成较大舆情事件。

　　在基层治理前沿阵地，一张覆盖各村社、各小组的“网格”正悄然成为洞察舆情、化解风险的监管触角。为不断壮大舆情监测队伍，钟灵镇按照“1+20+N”的模式，高标准选任20名村社“两委”人员兼任小网格网格长，多渠道甄选老党员、社会工作者、志愿者等98人担任网格员，及时捕捉舆情信息。

　　立体布局建设 打造舆情引导处置工作“前沿堡垒”

钟灵镇一体化治理智治平台 供图 钟灵镇人民政府

　　2025年7月2日，秀田村网格员通过钟灵镇一体化治理智治平台手机端，上报了刘家堡组滑坡点新险情。镇基层治理指挥中心接到反映后，立即将该情况推送给平安法治板块领导进行处置。目前，钟灵镇已采取通行管控措施，并组织人员抓紧对隐患点进行加固整改，有效确保了过往群众的生命财产安全。

　　在基层治理指挥室，钟灵镇一体化治理智治平台大屏展示在正中间，网格化服务管理、人民来访接待、网络舆情处置等4大板块72个子跑道实时滚动播放，后台系统不断推送最近情况。通过充分发挥“互联网+社会治理”效能，钟灵镇不断推动基层治理关口前移、网络舆情中心下沉、有害信息举报落地，今年来，依托网格发现可能引发舆情事件8起，网络舆情得到有效管控。

　　聚焦民生关切 提供突发舆情有效处置“硬核服务”

　　立足群众利益诉求与社会热点难点问题，钟灵镇充分发挥双网格作用，对照“排查-处置-化解”工作思路，指导网格员通过微信朋友圈、熟人圈、抖音视频等平台及时收集社情民意，并按照分类处置原则，将收集到的社情民意划分为民生实事、矛盾纠纷调处、安全隐患处置三大类，明确责任人员、处置措施，从源头上降低和消除潜在舆情风险。

　　今年来，通过双网格，钟灵镇收集到群众对旺龙村水利工程建设、秀田村闲置资产盘活、凯贺村基础设施建设等各个方面的意见和建议27条，办结24条，办结率达89%。（文 肖红光 王雨婷）