近日,兴业银行重庆分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,旨在通过多样化的宣传形式,为广大消费者普及金融知识,增强其维护自身合法权益的意识和能力。活动期间,兴业银行重庆分行将充分发挥线上线下宣传渠道的协同作用。
兴业银行重庆分行“3·15”宣传活动海报
在线上,该行通过官方媒体、微信公众号、官网、手机银行APP、视频号等渠道发布金融知识科普文章、短视频、漫画和长图文,内容涵盖金融消费者八项基本权利、防范非法金融中介、理性投资与消费等多个方面。
在线下,该行全辖60个营业网点统一行动,在网点内设置宣传咨询台,摆放宣传折页和海报,利用LED电子屏幕滚动播放活动主题口号和宣传视频。网点工作人员主动向办理业务的客户普及金融知识,针对老年人、青少年、新市民等重点群体提供“一对一”服务,帮助他们更好地理解金融产品和服务,提升风险防范意识。
此外,兴业银行重庆分行还积极组织员工走进社区、校园、企业和商圈开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过举办专题讲座、发放宣传资料、现场答疑等形式,向社会公众广泛宣传金融知识,针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等非法中介活动进行重点风险提示,帮助消费者有效识别和防范相关风险。
兴业银行重庆分行相关负责人表示,本次“3·15”宣传活动是该行践行社会责任、服务民生的重要举措,未来将持续加强金融消费者权益保护工作,不断创新宣传方式和服务手段,提升金融服务的质量和水平,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。(文 叶林)