重庆交通执法部门:科技赋能 提高便民服务精度
来源:中央广电总台国际在线  |  2024-06-13 17:46:43

  近日,成都游客李先生在重庆市渝北区搭乘出租车到礼嘉,下车后发现自己的手机遗失,便用其另一部手机,通过12345热线联系上重庆市交通执法总队直属支队特勤大队。

  接到李先生求助后,执法人员立即根据李先生提供的上下车时间和地点,利用“出租汽车服务管理信息系统”仔细摸排、反复对比,发现一辆渝A号牌出租车的营运时间和行驶轨迹与李先生提供的信息较为吻合,便立即与车属出租汽车公司对接。经公司工作人员联系当班出租车师傅,师傅在出租车座位下方的夹缝中找到了手机,并驾车送到了李先生的手中。6月11日上午,李先生再次联系特勤大队对执法人员表示了感谢。

  6月9日12时,市民艾先生的母亲到渝北区大竹林走访亲戚。艾先生为其母亲预约了一辆网络预约出租车回家,但其母亲搭乘网约车回到家后却发现自己随身携带的手提袋落在了车上。艾先生立即电话联系网约车驾驶员侯师傅。侯师傅表示自己将手提袋送到了重庆市交通执法总队直属支队便民服务中心保管。当日下午5时许,艾先生来到直属支队便民服务中心,在执法人员的帮助下领取到了丢失的手提袋。

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市民艾先生(左)领回失物

  据了解,端午节期间,重庆市交通执法总队直属支队便民服务中心失物招领“不打烊”,处理挂失信息56条,接收到热心驾驶员上交失物14件,帮助乘客找回失物8件。(文/图 重庆交通执法总队直属支队)

编辑:付意菲
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