2024年春运将从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。针对春节出行，重庆交通执法总队直属支队提前分析研判、精心组织部署，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，集中开展三大专项行动，采取四大执法措施，实施五大执法服务，为春运群众安全出行保驾护航。

　　据了解，针对出租汽车文明服务专项整治、非法营运专项整治、旅游客运秩序专项整治，直属支队将分别开展“利锋护窗”行动、“利刃护行”行动、“利剑护游”行动。

　　即日起至春运结束，直属支队将紧盯解放碑、红岩联线、观音桥、杨家坪、三峡广场、南坪等主要商圈和热门景点周边以及红旗河沟、四公里、狮子坪等网约车聚集较多区域，严厉查处巡游出租汽车拒载、绕道、议价、强打组合、不按计费标准收费，网约车线下揽客（非法营运）、预设目的地从事定线运输、卫星定位装置未与政府监管平台对接等重点违法行为，提升出租车行业服务质量，打造城市文明“窗口”形象。

　　此前，直属支队通过大数据分析整理出1370余辆重点监管车辆。三项行动开展期间，支队将运用综合执法服务平台、出租汽车二代终端、城投金卡等九大数字化平台，对重点出租汽车、旅游客车、疑似非法营运车辆实施精细化监测，提取固定相关证据，精准锁定打击目标。此外，执法支队还将开展联合执法、源头执法、信用执法等，保证市民放心安全出行。

　　值得注意的是，在便民服务方面，直属支队将快速处理投诉，及时回应诉求，进一步规范12328、12345热线和信访举报工作办理流程，不断优化执法服务质量。春运期间，对出租汽车投诉工单100%立案，并在规定时间内办结工单，对违法事实清楚、证据相对清晰的轻微违法案件实现24小时快办快结。（文 缪新港）