重庆市公安局南岸区分局涂山派出所民警刘舒，于2020年11月参加公安工作。任社区民警以来，刘舒始终坚持从小事做起，创新“三微”工作法，有效提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　友于里社区仅0.35平方公里，但人员结构复杂，部分地区已成为“民宿”和“网红打卡”的主要活动场所。为提升社区治安防控水平，刘舒积极策动社区党支部，探索开展社区“微治理”。目前，结合“一标三实”信息采集，涂山派出所开展各类联防联巡160余次，查处各类违法行为40余起；组建“信息共享群”“微治理群”等工作微信群10余个，定期在群中发布治安动态、预警防范信息、意见建议，不断延伸和扩大治安防范工作的覆盖面。

　　为做好社区矛盾纠纷化解工作，刘舒探索走出一条“微调解”路径。一方面，刘舒把“三调合一”机制搬进微信群，让群众拿起手机就能问，民警第一时间就能答。建群以来，涂山派出所日均调解各类矛盾纠纷2.3起，矛盾纠纷同比减少了67.8%。另一方面，刘舒创新打造“周五工作法”品牌。自“周五工作法”推行以来，该所共开展法治教育12期，受众3000余人，调解重难点矛盾纠纷11起，成功率100%。

　　同时，刘舒探索实施警务“微服务”工作模式，采取“点对点+铁脚板”方式，大力推行反诈“三千”工程，即“千方百计见面说、千家万户挨个说、千言万语反复说”，通过“靠前一步、更有温度”的“微服务”新模式，实现社区民警人人知晓、社区警务人人支持，群众满意度长期在98%以上。（重庆市公安局南岸区分局）