近年来，重庆市九龙坡区谢家湾街道在街道党委引领下，全域推广“红色管家”党群服务品牌建设，全面提升党建引领基层社会治理能级，更好服务于民。

　　从点入手 党建引领打造基层治理新样板

　　谢家湾街道“红色管家”党建品牌早始于华润凌江社区，通过党建引领、人文建设、志愿者服务等方式，凝聚“社区+物业+居民”三方合力，探索共建共治共享，共创美好生活的新路径。

华润凌江社区红色管家服务中心

　　谢家湾街道政法委员苟明介绍：“过去‘红色管家’以‘五红’为抓手，实现一面红旗耀万家、一根红线连万家、一声红哨护万家、一支红袖净万家、一颗红心暖万家，备受居民好评。今年，凌江社区在‘红色管家’原有的体系架构上，由‘五红’升级为‘五务’，即党务、政务、居务、警务、法务。”

　　据悉，通过践行“共建共治共享，共创美好生活”的理念，华润凌江社区“红色管家”3年来共解决社会矛盾纠纷160件、网格管理事项270件、收集并解决群众建议及诉求90件。

　　抓点促线 因地制宜拓展红色名片新内涵

　　劳动三村社区建筑陈旧、人口复杂、设施不齐全、难于管理，属于典型的老旧小区。2021年初，劳动三村社区探索“五一共治”模式，即政企联合，老旧改管一体化；党建联建，红色物业一面旗；支部联线，社会治理一张网；部门联动，民生问题一单清；党群联心，邻里互助一家亲，通过党建引领城市更新，提升基层治理和发展水平。

　　经过城市更新后，社区对楼栋党小组构架进行了调整，将党支部建在网格上、党小组建在楼栋上，设置5个网格党支部、17个楼栋党小组，并建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织构架，把党建引领基层治理延伸到基层治理最末端。该社区还配备了物业领事、城管协管员、医生、律师、警察、工程师、调解员等力量；建立“移动工作站”，梳理“网格办”事项清单，涵盖纠纷调解、困难救助、垃圾分类指导等多个方面。

工作人员在红色管家服务中心查看监控

　　除了线下“一张网”，在劳动三村还有线上“一张网”。在劳动三村的红色管家服务中心，多角度、全方位的监控大屏实时反映社区156个监控摄像头画面，由物业负责监管，发现问题及时通知，解决社区乱停车、垃圾堆放、高空抛物、物品丢失、猫狗走丢等问题。

　　目前，依托“红色管家”党建品牌，劳动三村成功解决居民诉求82个；通过部门联动，解决89件问题，社区居民的幸福感大幅提升。

　　以线带面 凝心聚力绘就基层治理“同心圆”

　　谢家湾街道劳动一村社区靠近杨家坪商圈，小经营户多。由于油烟、噪音等问题，经营户和住户的矛盾十分突出。

　　2022年初，“红色管家”劳动一村社区示范点委员会成立后，有效解决居民之间的矛盾，并结合辖区经营户多的特点，成立了经营户志愿者队伍，提供免费或低价开锁、配钥匙等服务，便捷居民生活。

　　在民主村片区，城市更新后，民主村以“红色管家”党群服务中心为一个中心，社区党委、区商圈办党支部、九龙城市更新公司民主村项目党支部、非公党组织引领辖区为N个党小组的“1+4+N”共治模式，全力助推形成共建、共治、共享的社区治理格局。

　　谢家湾街道办事处党工委书记汪子雄介绍，民主社区目前成立了由50名居民代表组成的居民自治委员会，还引进了物业公司进行管理，物管人员进入社区28个微信、QQ联系群，在群里直接沟通参与社区治理。

　　如今“红色管家”三方共治的模式已覆盖谢家湾街道全域14个社区，通过党建引领凝魂聚能服务于民，切实提升群众的幸福感、安全感和满意度，描绘出民生幸福底色。（文/图 九龙坡区委政法委）