近日，重庆市云阳县公安局宝坪派出所经过多方努力，让当了二十多年“黑户”的刘梅（化名）重新拿到了户口簿。一面写着“人民警察为人民，热心解难暖民心”的锦旗，表达了刘梅和其家人对民警的真诚感谢。

　　刘梅今年58岁，是云阳县宝坪镇梅滩村人。1992年前后，刘梅在江苏打工时与家人失散。因患病智力受损，加之不识字，其一直无法联系上家人。1998年，家人以为她已去世，便注销了她的户口，远在外地的刘梅就此成了“黑户”。2023年4月，在好心人的帮助下，刘梅才踏上了阔别三十年的故土。

　　因为没有户籍和二代身份证，刘梅的生活十分不便，也无法享受社会保障政策。在了解情况后，宝坪派出所民警立即展开调查走访工作，收集整理证据，并第一时间上报审批，为刘梅恢复了户籍，补办了户口簿。（文 胡卫华）