2月13日，重庆市公安局九龙坡区分局九龙园派出所接到市民报警，称自己的电话号码无缘无故成了“诈骗电话”，严重影响正常生活。民警来到报警人田先生家中了解情况后得知，田先生最近发现自己给他人打电话时，经常还未接通就被挂掉，直到日前其朋友提示后，他才知道自己的电话被标记成了诈骗电话。

　　随后，田先生联系通信运营商解决未果，只好报警求助。经过与当事人沟通，民警初步判断，由于田先生最近常有网贷、网购等操作，或是在交易中与他人交流不愉快，导致手机号码被恶意标记成了诈骗电话。最后，在民警的指导下，田先生消除了诈骗电话标记。

　　民警黄玉林介绍，目前，提供号码标记服务的平台众多，对于被误标的用户来说，多平台清除标记比较麻烦。目前较好的解决方法是根据中国信息通信研究院发布的号码标记查询清除操作指南进行操作：第一步，通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”选择“号码标记”服务，输入手机号码查询；第二步，勾选错误标记（可多选），点击“申请标记清除”按钮，发起标记清除申请；第三步，填写正确的用户开户信息，包括开户人姓名、证件类型、证件号等，点击“提交”按钮；第四步，运营商审核用户填写的开户信息，对于通过审核的执行号码无标记判定清除处理。（九龙坡区公安分局）