近日，经过大量工作和不懈努力，重庆市渝北区公安分局新牌坊派出所民警历时两年，为市民程女士追回3.7万元被骗钱款。

程女士（左）向民警赠送锦旗 供图 渝北区公安分局

　　2021年1月8日，市民程女士接到一个自称某电商平台“客服”的来电。为了获取程女士信任，“客服”准确说出了程女士最近退款的订单信息。随后，“客服”诱导程女士按照指示陆续向指定银行账户转账5万余元。就在程女士耐心等待订单资金退回的期间，程女士突然发现“客服”已经将她拉黑，遂立即报警求助。

　　“我们一定竭尽全力为您追赃挽损。”接警后，新牌坊派出所民警第一时间对程女士进行了情绪疏导，并迅速立案侦查，开展冻结止付等工作。新牌坊派出所对程女士所交易的账号、资金流向等进行分析研判，经过两年的不懈努力，在各类繁杂的资金来源中明确了涉案账户中的3.7万元系程女士转入。2023年1月9日，民警依照相关程序开展涉案资金返还工作。

　　“感谢派出所这两年帮我追赃挽损。”2023年1月15日，市民程女士来到新牌坊派出所，将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到办案民警手中。（文 刘璐璐）